SAP Sales Cloud C4C كورس ساب مبيعات إدارة علاقات العملاء
كورس ساب مبيعات إدارة علاقات العملاء
What you will learn
فهم ما هو تخطيط موارد المؤسسات
معرفة ساب
فهم إدارة علاقات العملاء
وصف سيناريوهات التكامل المتاحة
رفع البيانات إلى النظام
إنشاء تقرير داخل النظام
التعرف على المشاكل داخل النظام و ايجاد الحلول
Why take this course?
كورس ساب مبيعات إدارة علاقات العملاء فرصة لبدء مجال ساب وفرصة لتعلم الحلول الجديدة من ساب, سيتم تطبيق كمستخم نهائي و سيتم تطبيق جميع خطوات الدورة بدءا من الخطوات التالية:
إدارة العملاء المحتملين
إعدادت العملاء المحتملين
إدارة الفرص
إعدادت الفرص البيعية
إدارة عروض السعر
إعدادت عروض السعر
إدارة أوامر المبيعات
ادارة العقود
إدارة التسعير
إدارة الأنشطة
إدارة الزيارات
إدارة المكالمات الهاتفية
إدارة التعيين
إدارة المهام
إدارة الحساب
إدارة الاتصال
إدارة العملاء
:كما أنك ستتعلم المعلومات التالية و استخدام النظام كإستشاري SAP
فهم ما هو تخطيط موارد المؤسسات
فهم ساب
فهم إدارة علاقات العملاء
فهم الحلول السحابية
فهم تجربة العملاء
وصف سيناريوهات التكامل المتاحة
فهم الأعمال التجارية لإدارة علاقات العملاء
تعرف على ميزات النظام
إنشاء هيكل تنظيمي يمكّن العملاء من استخدام الحل لتلبية احتياجات العملاء
تسمح لك بتهيئة النظام بناءً على متطلبات العميل
رفع البيانات إلى النظام
تكوين عملية الموافقات
فهم المشاريع
فهم قائمة الأنشطة
تحديث الشاشة بناءً على إجراء معين
إضافة صلاحيات إلى المستخدم
التعديل في شاشات المستخدم
إنشاء تقرير داخل النظام
إضافة طرق تسعير مختفة
فهم الميزات والوظائف الرئيسية للتسعير
اكتشف الوظائف التي تمكن فريق المبيعات الشخصي من تخطيط وتسجيل زيارات العملاء وأنشطتهم
التعرف على المشاكل داخل النظام و ايجاد الحلول
ويمكنك الحصول على النظام لتطبيق من خلال SAP learning Hub
في حالة وجود اسالة ستتم الاجابة من خلال التواصل مع المحاضر
وسيتم الشرح و التطبيق علي النظام باستخدام اسهل الطرق الحديثة,ويوجد إمتحانات بعد كل جزء و يوجد شهتدة في نهاية الدورة.