Mapeamento e Análise de Processos (BPM) - Do AS IS ao TO BE

Método, técnicas e ferramentas para mapear e analisar processos de negócios

4.67 (300 reviews)

Udemy

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Português

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Operations

What you will learn

Analisar o cenário As Is, identificar problemas e sugerir melhorias

Usar técnicas e ferramentas para mensuração da operação

Um método prático para ser um profissional de Processos (BPM)

Conhecer conceitos e casos reais de análise e melhoria de processos

Como analisar Processos de Negócios (de qualquer área)

Why take this course?

Obter o TO BE em um projeto de mapeamento de processos é o objetivo de todo profissional de BPM. E cada empresa tem seu objetivo específico conforme suas necessidades, seja sobre padrões, tecnologia, pessoas, finanças, controles, riscos, documentos, regras, políticas, entre outros vários cenários que necessitam de uma mudança, seja de curto ou longo prazo.

Neste curso você vai encontrar informações e conceitos importantes para um profissional atuar na área de Mapeamento e Análise de Processos de Negócios e implementar as mudanças necessárias através das análises de cada situação, proporcionando melhorias e agregando resultados aos negócios.

É essencial conhecer um método, ferramentas e técnicas, para analisar os processos de uma empresa, e desta forma, sugerir as oportunidades de melhorias identificadas durante o mapeamento.

Este curso apresenta ferramentas e técnicas para você aplicar na rotina diária de um trabalho de mapeamento e análise de processos em uma empresa e obter as melhorias necessárias (To Be).

São apresentados exercícios práticos reais de trabalhos realizados e a forma como gerar uma mudança nos processos atribuindo a melhoria necessária para os objetivos da empresa.

Para troca de ideia e mais informações sobre o tema, pode entrar em contato comigo.

Mapeamento de Processos - do As Is ao To Be

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Reviews

Lucia

September 8, 2023

O Curso atende plenamente ao que se propõe disponibilizando as ferramentas e técnicas necessárias para o mapeamento de processos (AS IS) e a proposição de melhorias (TO BE). A apresentação demonstra que o instrutor conhece profundamente o assunto e deixou evidente, ao menos para mim, que ser um profissional desta área é muito mais que desenhar processos ou usar a notação BPMN, requer uma visão sistêmica e capacidade de correlacionar dados para encontrar soluções que atendam às necessidades/objetivos da empresa. Os cursos adicionais foram realmente um presente e complemento ideal para ampliar nossa perspectiva em relação à necessidade de uma Gestão de Custos e de Riscos eficientes. Mais um “gol de placa”, Mateus! Parabéns! Muito grata! ?

Mateus

June 25, 2023

Até o momento pude ter acesso a definições de conceitos que antes estavam abstratos, mas que se tornaram de mais fácil compreensão. Porém, ele seria mais dinâmico se os slides fosse mais informativos em vez de topicalizadas, uma vez que não temos um professor em tela, somente a voz. Com isso ele enriqueceria mais o curso e evitaria possíveis perdas de foco enquanto o professor fala.

Luiz

June 12, 2023

Tem bastante ferramenta, técnica.. O que eu acho que falta (ou eu não percebi que tem) é orientar como e quais feramentas realmente vamos usar no dia-a-dia. Acredito que tem muitas que não são usadas.. È uma dúvida.. se eu tivesse contato para tirar dúvidas com o professor, teria esclarecido, mas eu postei a pouco tempo e não vi resposta.. talvez venha..

Maria

May 11, 2023

Este curso vai proporcionar um melhor desenvolvimento nas minhas atividades referentes aos processos.

Adna

March 14, 2023

Estou gostando bastante do curso. Até aqui valeu muito a compra. Já tenho alguma experiência na área e com as aulas estou identificando alguns gap's no meu conhecimento, com isso o curso está me orientando muito. Obrigada!

Camila

January 17, 2023

Excepcional!!! Além das expectativas!!! Objetivo, com método e aplicabilidade!!! Comunicação clara e eficaz!!! Estou gostando muuuito do curso!!!

Fernando

December 31, 2022

O curso cumpre a sua função de fornecer base teórica para atuação em BPM, trazendo também exemplos para aprimorar o olhar sobre a análise de processos de negócio.

Luiz

December 22, 2022

Acima das minhas expectativas. Paguei 2 mil reais num curso da One bem inferior a esse. Vale cada centavo e minuto investido.

Nicole

September 26, 2022

Muito bem instrumentalizado e explicado! Boa didática e utilização de exemplos claros, facilitando o aprendizado.

Márcio

July 24, 2022

O curso é ótimo! Exemplo voltados para área administrativa, quando em outros que já vi eram voltados somente para a indústria.

Igor

April 24, 2022

Excelente curso, me proporcionou grandes conhecimentos para a área de BPM e digo mais, me trouxe resultados no trabalho que eu nem esperava. Super recomendo, não somente esse mas também o curso de BPM do zero ao as is em conjunto com esse, pois será bem completo!

Alessandra

March 8, 2022

Maravilhoso! Estou realizando uma reciclagem do conhecimento que já possuo. Achei esse curso fantástico! Parabéns!!

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