Lean Office - Escritório Enxuto
Lean nos processos administrativos
What you will learn
O que é o Lean Office - Escritório Enxuto
Como identificar os desperdícios nos processos administrativos
Conceitos do Lean Thinking - Pensamento Enxuto
Aplicar o Lean Office
Why take this course?
Conceito:
Lean Office ou escritório enxuto é a aplicação dos conceitos da manufatura enxuta para as áreas administrativas, visando à redução de desperdícios relacionados aos processos internos da empresa.
Objetivo do Lean Office:
Otimizar os processos administrativos a partir da eliminação de desperdícios que neles ocorrem.
Quais são as vantagens de implementar a metodologia Lean Office?
•Melhoria contínua dos processos empresariais por meio de avaliações constantes e análise de métricas;
•Redução da burocracia desnecessária, pois se elimina documentos, atividades e papéis que não auxiliam nos resultados;
•Visão global sobre os processos existentes na empresa por meio de um mapa de fluxo de valor no Lean Office, que traz visibilidade a todas as etapas.
Lean Thinking - Conceito:
Lean thinking (ou pensamento lean) é uma filosofia de gestão, inspirada nas práticas e resultados do Sistema Toyota de Produção (TPS).
Tem como essência a contínua eliminação de desperdícios e a sistemática resolução de problemas. Princípios e técnicas vêm sendo utilizados por organizações de diversos setores, no mundo todo, tornando-as muito mais produtivas, lucrativas e eficientes.
Definição dos 8 Desperdícios:
O criador do Sistema Just in Time foi Taiichi Ohno funcionário da Toyota. Um dos objetivos imediatos do senhor Ohno e seus sócios nos anos cinquenta, foi reduzir o tempo que se precisava para passar a produção de uma peça ou modelo a outro processo. Eliminar os desperdícios era uma das premissas.
Ohno definiu os 7 tipos de desperdícios como todas aquelas atividades que adicionam custo mas não agregam valor. Numa Empresa, desperdícios são objetos de uma perseguição sem fim. Aprender a enxergar os desperdícios a sua volta, é a chave para começar a sua jornada.
O oitavo desperdício é a não valorização do potencial humano.