IT Asset Management: Gestão de Ativos de TI (ITAM)

Conheça o framework do ITAMOrg que vai te ajudar na gestão de softwares e gestão de hardwares

4.85 (165 reviews)
Udemy
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Português
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IT Certification
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414
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5 hours
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Feb 2021
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What you will learn

Quem é o ITAMOrg

Qual o esquema de qualificação profissional e como se preparar para o exame

Como o ITAM ajuda na otimização dos ativos de TI desde a aquisição até o descarte

Como o Framework complementa a ITIL 4 e norma internacional ISO/IEC 19770

Ter uma visão completa do que é o Gerenciamento de Ativos de TI

Aprender conceitos e propósitos do Gerenciamento de Ativos de TI

Como o ITAM pode beneficiar a sua organização

Ter uma visão mais detalhada da complexidade em torno do licenciamento de softwares

Compreender como a atualização tecnológica dos hardwares tem impacto diretamente sobre o software

Compreender as funções-chave dentro das disciplinas ITAM envolvendo departamentos financeiro, contratuais, e estoque

Description

Todos os profissionais de TI que lidam ou pretendem lidar com um serviços em cloud computing, aquisição, mobilização e descarte de hardware e software, dados corporativos e pessoas, precisam compreender o Gerenciamento de Ativos de TI (ITAM) como um elemento vital na estratégia de um negócio, pois só por meio dessa gestão é que é possível assegurar controle de custos, redução de riscos, operações mais seguras e maior valor no ciclo de vida dos ativos de TI para o negócio, incluindo hardware e software. Existe inclusive uma norma internacional ISO/IEC 19770 que detalha especificamente como deve ser implementado, revisado, mantido e melhorado um sistema de Gestão de Ativos de TI, e não é de hoje que a literatura ITIL aborda um processo específico para esses controles. Infelizmente a ITIL não abrange o tema profundamente e de outro lado a norma internacional ISO/IEC 19770 não detalha como você deve implementar tais medidas. Por essa razão o Framework mantido pelo ITAMorg é tão importante, pois ele detalha as práticas, controles e ações necessárias para que o Gerenciamento de Ativos de TI seja eficiente e eficaz.


A importância de obter o controle de seus ativos de TI nunca foi maior do que agora nesta era digital. Os ativos de TI se tornam mais um ativo de negócios do que "apenas" um ativo contábil e a importância de obter o controle desses ativos está se tornando cada vez mais crítica para o negócio. Nos últimos anos, o controle do ciclo de vida do software, mais precisamente o SAM, tem sido uma área de foco devido ao aumento das atividades de auditoria dos fornecedores de software. Mas, à medida que a Tecnologia Operacional e a IoT encontram seu caminho para todos os cantos das organizações, o ITAM se torna "uma necessidade de disciplina" em vez de uma disciplina "bom ter" no suporte de várias áreas do negócio


ITAMOrg aborda os desafios de controlar o ativo de TI de 4 perspectivas diferentes: 

  1. Software, 

  2. Hardware, 

  3. Nuvem e Serviços 

  4. Pessoas e Informações (privacidade, dados, controle de acesso).


Por mais que essas áreas sejam totalmente integradas e interdependentes, é necessário ter essas perspectivas em mente também, mas, ao mesmo tempo, certifique-se de que os requisitos do negócio e de outras partes interessadas sejam atendidos com prioridade. O ITAM oferece suporte a várias áreas como base e capacitador para elas. 


Áreas como segurança de TI, gerenciamento de serviços de TI, finanças / aquisições, etc., dependem de uma forte governança do ITAM e as pessoas da organização precisam entender essas dependências fundamentais. Esta foto em "Trajetórias de carreira explica de forma simples como ITIL e ITAM apoiam algumas áreas-chave em uma organização;


Seja bem-vindo ao IT Asset Management, esse é um evento sobre todos os pontos cruciais e temas críticos para os profissionais de TI envolvidos com o Gerenciamento de Ativos de TI. 


Em parceria com a Van Haren Learning Solutions, trouxemos para o Brasil toda a trilha de treinamentos oficiais e preparatórios para os exames de certificação oficial do programa de qualificação em Gerenciamento de Ativos de TI com base no framework do ITAMOrg, essa que é por sua vez, é uma organização global de rápido crescimento para profissionais de gerenciamento de ativos de TI.  Esse treinamento é um evento de alto nível, com compartilhamento de insights tirados da trilha de qualificação profissional.


O ITAMOrg oferece um plano de carreira para profissionais que atuam na área de Gestão de Ativos de TI.

A certificação de fundamentos e dois módulos especializados para profissionais:

  • Certificação de fundamentos em gerenciamento de ativos de TI

  • Certificação de especialista em gerenciamento de ativos de software

  • Certificação de especialista em gerenciamento de ativos de hardware

Content

Apresentação do curso

O que é ITAM?
Aviso: Evento já transmitido
Redes sociais
Instrutor do treinamento

ITAM no cenário atual e o impacto para o negócio

ITAM é para você
O que é IT Asset Management?
Os quatro pilares do ITAM
Por que fazer uso do ITAM?
Onde o ITAM tem influência?
O ecossistema do ITAM
Os 7 domínios da TI e princípios de auditoria de software
Conformidade - Lei nº 9609 -Propriedade intelectual
Conformidade Punições quanto a violação dos direitos autorais

A gestão de softwares e as ações corretivas

Escalada do segundo dia
O que é SAM
Ciclo de vida dos softwares
Penalidades legais para quem comercializa softwares ilegais
Pirataria de software e a LGPD
Lei 9.610 Direitos Autorais
Lei 9.279 Propriedade Industrial
Lei 10.695 Alterações no código civil
GRC - Governança, Risco e Conformidade
Normas e frameworks internacionais para ITAM
Gestão de Ativos Versus Gestão de Serviços
Por onde iniciar uma jornada ITAM
Principais perguntas para análise de GAP
Remediação do problema
Estruturas em torno da Governança de ITAM
Violações dos termos de licença
Potenciais problemas que afetam um programa de SAM
Conformidade

A gestão de hardware e as principais armadilhas

Escalada do terceiro dia
Ciclo de vida dos Hardwares
O que você deve ter de informações a respeito do seu HAM
Auditoria Microsoft e higienização do Active Directory
Movimentação não controlada de ativos de hardware
Interfaces da gestão de hardwares
Política de uso corporativo de ativos de TI
Inventário e devolução de hardware
Facilities, Depósito, Controle de estoque
Auditoria, Reconciliação e Controles

Conclusão do curso

Você profissional de TI nesse fluxo de ITAM
ITAMOrg e comunidade Van Haren
Trilha de qualificação profissional em ITAM
Material para download
ITAMOrg - State Of ITAM 2021
Convite exclusivo
Agradecimentos finais
Revisão final
Exame final

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Reviews

William
August 8, 2023
Curso é muito legal, traz uma perspectiva diferente e detalhes importantes para quem precisa utilizar uma parametrização ou implementação de um time de ativos seguindo as normas de mercado Ponto negativo, o Ebook prometido nao esta disponivel, mas nao tira o excelente valor do curso. Podem comprar sem medo. Merece uma extensão em um novo curso a didatica é otima também.
Marcia
July 31, 2023
Sim, o curso tem conteudos actualizados e trata sobre muitos casos reais o que da uma visao mais ampla da actuacao no mercado de trabalho. esta a ser bastante produtivo, trabalho no analista de ITAM a 3 meses e o curso ajudou a clarificar muitas Informacoes que nao tinha.
Gabriel
July 23, 2023
O Treinamento fez com que eu passasse a enxergar de forma mais ampla.. como funciona um gerenciamento de ativos de TI da qual eu nunca tinha visto. Professor George, excelente didática!
Sara
March 15, 2023
O Conteúdo abordado tem sido oque já esperava, pois é oque utilizo no meu ambiente de trabalho, minha função ter o controle dos ativos.
Antonio
March 4, 2023
é um curso espetacular pois a partir do momento que comecei a cursar passei a ter uma visão mais ampla sobre os activos de TI, portanto vai permitir aprofundar ainda mais sobre o tema da gestao de TI
Robson
August 17, 2022
O curso na realidade é a reprise de uma evento gratuito. Não teve nenhum treinamento e nenhum assunto abordado a fundo, tudo conceitual.
Wellington
July 1, 2022
Vai agregar demais no meu dia a dia, nas minhas demandas, com a conformidade de uso de Softwares, com isso buscar melhorias em compliance.
Rafael
May 17, 2022
Apesar de ser um curso introdutório e sem foco em aplicações práticas, fiquei muito satisfeito com o conteúdo, com a didática e conhecimento do professor. Recomendo!!!
Hugo
May 3, 2022
É demonstrado pelo professor o entendimento do assunto e os slides são bem demonstrativos e contém as informações coerentes para um bom entendimento do aluno para com o que o professor está dizendo. Sugestão é trazer casos reais do dia a dia e a aplicação das partes do curso.
Fabio
March 1, 2022
Até o momento estou gostando bastante, o professor tem uma boa didática, utiliza uma linguagem de fácil entendimento, com boas explicações.
Antonio
January 7, 2022
Curso muito bom! Não é um curso de especialização, mas, de apresentação dos processos necessários e orientação como iniciar a capacitação na Gestão de Ativos.
Everton
November 15, 2021
Ótimo conteúdo e didática na condução do curso. Poderia abordar uma pouco mais SEAM, dada sua atual relevância. A existência ainda do voucher para a certificação ou o download do framework itamorg seriam também ótimas adições.
Fernando
August 14, 2021
Eu pensei que o curso iria aprofundar mais os conceitos. Na verdade o curso tem origem em um evento feito em outra plataforma e várias promoções ofertadas não estão válidas aqui mas mantiveram a parte do vídeo falando sobre elas. Gostei do professor e da didática e vou procurar outros treinamentos para me aprofundar.
Darlisson
June 18, 2021
Rapaz, achei o treinamento incrível. Realmente não imaginava o quanto é importante o gerenciamento dos ativos de TI. Realmente o treinamento deu vários insights. Parabéns à todos os envolvidos. Seria interessante se fossem citadas as ferramentas para puder realizar tais gerenciamentos. O fato de compreender todo o processo já valeu a pena.
Francisco
May 21, 2021
Ótima abordagem para profissionais de TI que tem como objetivo dedicarse na área de Ativos Tecnológicos.

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1/22/2021
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2/5/2021
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