GLPI
Sistema de Chamados GLPI
What you will learn
Instalação e Gerenciamento do GLPI
Criar Regras, SLAs
Enviar e-mails de notificação
Realizar relatórios
Alterar Imagem do GLPI
Why take this course?
Um Curso focado a Implementação a um sistema de gerenciamento de Chamados GLPI.
Nesse curso iniciamos um projeto do zero ao avançado, onde você aprenderá a configurar seu sistema de gerenciamento de chamado, de sua maneira.
Nesse curso ao invés de você aprender apenas tópicos, eu abordei ele de uma forma que cada item se relacione com outro item, assim formamos um conjunto de informação.
Neste curso você ira aprender sobre ( entidades, grupos, perfil, gerenciamento de ativos, plugins, relatório, alterar o visual de seu GLPI e muito mais.....
o bom desse curso é que: caso você siga ele do começo ao fim, você ira notar que é um curso do zero até a implementação do seu sistema de chamado. você também pode usa-lo como base para implementar o sistema de gerenciamento de chamado em sua empresa.
caso esteja convencido que este é o curso que você procura eu dês de já te dou minhas boas vindas :)
caso ainda esteja na duvida veja a primeira aula que esta disponível gratuitamente e espero que consiga te convencer que este é o curso certo para você
This course has English subtitles
A course focused on the implementation of a GLPI call management system.
In this course we start a project from zero to advanced, where you will learn how to configure your call management system, your way.
In this course instead of learning only topics, I approach it in a way that each item is related to another item, so we form a set of information.
In this course you will learn about (entities, groups, profile, asset management, plugins, reporting, changing the look of your GLPI and much more.
The good thing about this course is: if you follow it from the beginning to the end, you will notice that it is a course from zero to implementing your call management system. you can also use it as a basis to implement the call management system in your company.
If you are convinced that this is the course you are looking for i welcome you :)
if you are still in doubt watch the first class that is available for free and i hope it can convince you that this is the right course for you