Gamification / Ludificación

Con este curso de Gamification / Ludificación podrás conocer al detalle las técnicas de liderazgo y gestión del cambio vehiculadas a través de la puesta en marcha que mejoran la atención y fidelización de tus empleados, clientes y/o consumidores.

En los últimos años ha surgido un nuevo estilo de liderazgo basado en la empatía y la inteligencia emocional con lo que este tipo de técnicas de creación de modelos de fidelización a través de los aspectos positivos vinculados a los juegos están resultando cada vez más interesantes para múltiples organizaciones.

El curso se compone de las siguientes secciones:

1) Introducción a la Gamification / Ludificación

2) Engagement

3) Modelos de fidelizacion en los negocios

4) Conociendo la Gamification / Ludificación

5) Diseño de modelos de Gamification / Ludificación

6) Anatomía de los juegos

7) Ejemplos de iniciativas de Gamification / Ludificación

8) Proyecto final

9) Conclusiones / Despedida

Si le preguntamos a CHATGPT que opina de Gamification / Ludificacion nos diría lo siguiente :

La ludificación, también conocida como gamificación, es el proceso de aplicar elementos y mecánicas de juego en contextos no lúdicos, como por ejemplo en la educación, el trabajo, la salud o el marketing, con el fin de motivar a las personas a participar y comprometerse más con ciertas actividades o procesos.

La ludificación puede incluir características de los juegos como la competencia, la colaboración, los puntos, las recompensas, los niveles, los logros, entre otros, para crear una experiencia más atractiva y gratificante para los usuarios. Al incorporar elementos de juego en estas situaciones, se busca aumentar el compromiso, la motivación y la satisfacción de las personas, lo que a su vez puede mejorar el rendimiento y los resultados.