Examenes ITIL Foundations v4 - 2024 [360 Preguntas Español]

ITIL 4 ofrece un enfoque práctico y flexible para apoyar a todas las organizaciones en su viaje al nuevo mundo de la transformación digital.

ITIL 4 proporciona un modelo operativo digital de extremo a extremo en la organización para la entrega y operación de productos y servicios habilitados por TI y permite que los equipos de TI continúen desempeñando un papel importante en la estrategia comercial del negocio. ITIL 4 también proporciona un enfoque integral de extremo a extremo que integra marcos como Lean, Agile y DevOps.

En este curso podrás practicar tus conocimientos de ITIL con las 360 preguntas y los distintos exámenes que contiene, para afianzar tus conocimientos y así representarte al examen oficial con una mayor seguridad y con un APROBADO SEGURO.

Al final del curso habrás practicado sobre los temas:

1. Los conceptos clave de la gestión de servicios ITIL v4.

2. Los principios guía de ITIL v4 pueden ayudar a una organización a adoptar y adaptar la gestión de servicios de ITIL.

3. Las cuatro dimensiones de la gestión de servicios ITIL v.4.

4. Practicar el propósito y los componentes del Sistema de Valor del Servicio ITIL v4, y las actividades de la Cadena de Valor del Servicio, y cómo se interconectan.

5. Los conceptos clave de la mejora continua.

6. Entender las diversas prácticas de ITIL v4 y cómo contribuyen a las actividades de la Cadena de Valor.