Basic conversational English

¡Hola! Gracias por compartir el programa intensivo de entrenamiento para trabajar en un centro de llamadas. Este programa está bien estructurado y cubre una variedad de aspectos importantes tanto del idioma inglés como las habilidades específicas requeridas para un trabajo efectivo en este tipo de centros. Aquí te resumo lo esencial de cada día, basándome en el programa que has proporcionado:

Día 9:

• Gerundios e infinitivos: Aprenderás la diferencia y cuándo usarlos.
• Acentuación de sílabas: Practicarás la pronunciación enfocándote en la correcta acentuación de las sílabas clave en palabras inglesas.
• Lectura y pronunciación: Te ayudarán a mejorar estas habilidades, lo cual es crucial para el trabajo en un centro de llamadas.

Día 10:

• Oraciones condicionales: Aprenderás este tipo de oraciones que expresan condiciones hipotéticas.
• Pronunciación: Continuarás practicando la pronunciación con nuevos consejos y ejercicios.
• Ejercicio 4: Posiblemente un ejercicio práctico relacionado con las habilidades del día.
• Ocupaciones en un centro de llamadas: Te proporcionarán información sobre cómo abordar y manejar diferentes tipos de llamadas.

Día 11:

• Resumen de preposiciones: Repasarás el uso de preposiciones comunes en inglés.
• Preposiciones de lugar: At, In y On: Aprenderás cuándo usar cada una de estas.
• Ejercicio 4: Continúa con ejercicios prácticos para consolidar el aprendizaje.
• Escucha de una llamada telefónica: Te escucharán una grabación para que practiques comprensión auditiva y respondas adecuadamente.

Día 12:

• Vocabulario útil: Aprenderás nuevas palabras que serán útiles en tu trabajo.
• Pronunciación: Seguirás mejorando tu pronunciación con consejos específicos.
• ¿Culpable o inocente? Un caso de estudio para practicar el uso del condicional compuesto.
• Escucha de una llamada telefónica y lectura en voz alta: Te ayudarán a mejorar tus habilidades de escucha y lectura, lo cual es fundamental para entender las llamadas clientes.

Día 13:

• Uso y no uso de los artículos: Aprenderás a usar correctamente los artículos definidos e indefinidos.
• Comparativos y superlativos regulares: Te enseñarán cómo comparar y superar adjetivos en inglés.
• Ejercicios prácticos: Para practicar lo aprendido sobre comparativos y superlativos.

Día 14:

• Pronombres personales - él, ella, ellos, ellas: Te enfocarás en el uso correcto de estos pronombres.
• Ejercicio de práctica: Posiblemente un ejercicio para consolidar el uso de los pronombres aprendidos.

Día 15:

• Pronunciación y comprensión auditiva: Continúas mejorando estas habilidades con consejos específicos.
• Ejemplos de llamadas telefónicas: Te escucharán ejemplos para que practiques respondiendo adecuadamente.

Día 16:

• Vocabulario y juegos de dominó: Aprenderás nuevas palabras y las practicarás mediante juegos, lo cual es una forma divertida de aprender.
• Pronunciación y lectura en voz alta: Seguirás practicando tus habilidades de pronunciación e inserción, así como tu fluidez al leer en voz alta.

Día 17:

• Pronunciación: Enfocarás en aspectos específicos de la pronunciación que son importantes en el entorno de un centro de llamadas.
• Ideas principales y detalles de apoyo: Aprenderás a identificar y utilizar ideas principales y detalles para mejorar tu comunicación.
• Información adicional de lectura: Te proporcionarán más materiales o consejos para practicar la lectura con comprensión clara.

Este programa está diseñado para proporcionarte una base sólida en inglés y las competencias necesarias para un trabajo efectivo en un centro de llamadas. Con una combinación de teoría, práctica y ejercicios reales, estás preparado para enfrentar cualquier desafío que surja en tu posible rol en uno de estos centros. ¡Buena suerte y disfruta el aprendizaje!