Udemy

Platform

العربية

Language

Marketing Fundamentals

Category

علم نفس التسويق وسلوك المستهلك

تعلم كيف يتخذ العميل قرار الشراء وكيفية التأثير على قرار العميل بأستخدام علم نفس التسويق

4.57 (7 reviews)

Students

30 mins

Content

Feb 2021

Last Update
Regular Price

EXCLUSIVE OFFER
Exclusive  Offer
Unlimited access to 30 000 Premium SkillShare courses
30-DAY FREE TRIAL

What you will learn

كيف يتخذ العميل قرار الشراء

كيف تؤثر على قرارات العملاء من خلال علم نفس التسويق

ما هى نظرية الاحتمال وكيف تستفيد منها للتأثير على عملائك

علم نفس الاعلانات

التسعير النفسي


Description

سلوك المستهلك: هو علم يُعنى بدراسة ؛ كيف يشتري الأفراد، وماذا يشترون ومن أين، ولماذا يقومون بالشراء. هذا العلم – على الرغم من أنهُ الآن أحد مجالات علم التسويق – إلا أنه استمد أساسياته من علم النفس والاجتماع وعلم الاقتصاد.

تهدف دراسة سلوك المستهلك إلي فهم قرارات الشراء التي يتخذها المستهلك ، وكذلك المراحل التي يتم بها هذا القرار. وتدرس لذلك الخصائص الفردية للمستهلك والشخصية والاجتماعية والثقافية.

دراسة كيفية تأثير العواطف والمواقف والتفضيلات على السلوك الشرائي. يُحقَّق في الخصائص المميزة للمستهلكين مثل دراسة التركيبة السكانية وأساليب الحياة الشخصية والمتغيرات السلوكية في محاولة لفهم رغبات العملاء واستهلاكهم في دراسات رسمية لسلوك المستهلك. تبحث دراسة سلوك المستهلك في التأثيرات على المستهلك من قبل مجموعات مثل العائلة والأصدقاء والرياضات والمجموعات المرجعية والمجتمع بشكل عام.

تهتم دراسة سلوك المستهلك بجميع مفاهيم السلوك الشرائي، من نشاطات ما قبل الشراء إلى نشاطات ما بعد الشراء من استهلاك وتقييم وتصريف. تهتم أيضًا بجميع الأشخاص المعنيّين -بشكل مباشر أو غير مباشر- بقرارات الشراء ونشاطات الاستهلاك بما فيها مؤثري العلامات التجارية وقادة الرأي. أظهرت الأبحاث أنه من الصعب توقع سلوك المستهلك حتى بالنسبة للخبراء في المجال. مع ذلك، تلقي طرق البحث الجديدة -مثل وصف الأعراق البشرية وعلوم أعصاب المستهلك- أضواء جديدة على كيفية اتخاذ المستهلكين لقراراتهم.

يبحث سلوك المستهلك في كيفية تأثير العواطف والمواقف والتفضيلات على السلوك الشرائي.

سوف تتعلم فى هذا الكورس مجموعه من الادوات التى سوف تساعدك على فهم سلوك المستهلك وفهم كيف يقوم العميل باتخاذ قرار الشراء وما هى العوامل التى تؤثر على هذا القرار كما سوف تتعلم العديد من اسراتيجيات التأثير المعتمدة على تطبيقات علم النفس والاقتصاد السلوكى سواء فى الاعلان او التسعير النفسي



Screenshots

علم نفس التسويق وسلوك المستهلك
علم نفس التسويق وسلوك المستهلك
علم نفس التسويق وسلوك المستهلك
علم نفس التسويق وسلوك المستهلك

Content

سلوك المستهلك

مقدمه

علم سلوك المستهلك واهميته

اهم المؤثرات على سلوك المستهلك

قمع سلوك المستهلك

نظرية الاحتمالية وتطبيقاتها

نظرية الاحتمالية وتطبيقاتها

اليقين

التأطير

النفور من الخسارة

إستجابات العملاء وفقا لنوع المنتج

إستجابات العملاء وفقا لنوع المنتج

استراتيجيات التأثير على العملاء وأقناعهم بالشراء

قانون التبادل

الدليل الاجتماعي

قانون الندرة

الهلب

FITD

DITF

الهدايا غير المتوقعه

علم نفس الاعلانات

علم نفس الاعلانات 1

علم نفس الاعلانات 2

علم نفس التسعير

علم نفس التسعير 1

علم نفس التسعير 2

علم نفس التسعير 3

علم نفس التسعير 4

علم نفس التسعير 5


Reviews

M
Maha13 February 2021

شكرا على هذا المجهود .. استفدت جدا من الكورس خصوصا اني كنت محتاجه كورس شامل يفيدني في مجال شغلي بالتسويق.


3832086

Udemy ID

2/7/2021

Course created date

3/15/2021

Course Indexed date
Bot
Course Submitted by

Twitter
Telegram