ZOOM을 활용한 비대면 상담스킬

비대면 상담의 기초! ZOOM을 명확히 알면 고객과의 상담도 쉬워진다.

4.90 (20 reviews)
Udemy
platform
한국어
language
Communications
category
ZOOM을 활용한 비대면 상담스킬
74
students
30 mins
content
Jun 2022
last update
$19.99
regular price

What you will learn

ZOOM을 활용하여 고객과 비대면 상담을 원할히 진행할 수 있습니다.

ZOOM 기능을 이해하여 효율적으로 활용할 수 있습니다.

ZOOM 회의실 운영의 기능을 알 수 있습니다.

ZOOM을 통한 비대면 고객 상담의 소통방법을 알 수 있습니다.

Description

코로나 시대가 지나도 이제 고객들은 대면으로 누군가를 만나서 이야기 하는 것을 어려워 할수 있습니다.

그렇다면 어떻게 고객과의 면담을 만들어 낼 수 있을까요? 바로 비대면 상담입니다.

ZOOM의 기능을 이해한다면 여러분도 전문가 수준의 비대면 상담을 이끌어 낼 수 있습니다.


뿐만 아니라 직원들 간의 비대면 회의나 면담도 진행할 수 있습니다.


비대면 상담? 어렵지 않습니다. 지금부터 강의를 들으시며 차근차근 따라해 보세요.

여러분도 ZOOM활용을 통해 고객에게 신뢰를 주는 전문가가 될 수 있습니다.


[학습목차]

1. ZOOM 핵심기능 사용법 ① 가입, 설치, 로그인

2. ZOOM 핵심기능 사용법 ② 비디오, 배경 및 필터,회의설정

3. ZOOM 핵심기능 사용법 ③ 소리 및 비디오설정

4. ZOOM 미팅을 위한 사전 안내가이드

5. 온라인 상담 에티켓 및 소통방법


Even after the Corona era has passed, customers may find it difficult to meet and talk with someone face-to-face. So, how can you create an interview with a customer? It is a non-face-to-face consultation. If you understand the functions of ZOOM, you too can lead to professional-level non-face-to-face consultations.


You can also conduct non-face-to-face meetings or interviews between employees.


Non-face-to-face counseling? It's not difficult. From now on, listen to the lecture and follow it step by step. Even a young child can become an expert who gives trust to customers through the use of ZOOM.


[Table of Contents]

1. How to use ZOOM core functions ① Sign up, install, log in

2. How to use ZOOM's core functions ② Video, background, filter, and meeting settings

3. How to use ZOOM's core functions ③ Sound and video settings

4. Advance guide for ZOOM meeting

5. Online consultation etiquette and communication method

Content

ZOOM을 활용한 비대면 상담스킬

ZOOM 핵심기능 사용법 ① 가입, 설치, 로그인
ZOOM 핵심기능 사용법 ② 비디오, 배경 및 필터,회의설정
ZOOM 핵심기능 사용법 ③ 소리 및 비디오설정
ZOOM 미팅을 위한 사전 안내가이드
온라인 상담 에티켓 및 소통방법

Charts

Price

ZOOM을 활용한 비대면 상담스킬 - Price chart

Rating

ZOOM을 활용한 비대면 상담스킬 - Ratings chart

Enrollment distribution

ZOOM을 활용한 비대면 상담스킬 - Distribution chart
4759254
udemy ID
6/30/2022
course created date
7/9/2022
course indexed date
Bot
course submited by