Telesales - Bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp
Tôi tin rằng khi bạn xem qua trailer này có nghĩa là bạn rất mong muốn tạo ra sự phát triển vượt bậc trong bán hàng.
What you will learn
Biết được chiến lược bán hàng, trong đó điện thoại đóng vai trò là công cụ quan trọng nhất.
Nắm được kĩ thuật sử dụng giọng điệu và khai thác tâm lý trong bán hàng qua điện thoại.
Nghệ thuật xử lý tình huống khi bị khách hàng từ chối khi bán hàng qua điện thoại.
Kĩ thuật dẫn dắt khám phá vấn đề phát hiện ra nhu cầu của khách hàng.
Nghệ thuật để khách hàng không nói lời từ chối.
Nghệ thuật trở thành đồng minh của khách hàng.
Kỹ thuật biến khách hàng thành nguồn khách hàng.
Biết các kịch bản đặt hẹn; kịch bản chốt sales.
Why take this course?
Khi nhắc đến khái niệm telesales, hầu hết mọi người đều nghĩ đến công việc gọi điện thoại cho khách hàng. Nhưng bên cạnh đó, một người telesales còn phải đảm nhiệm nhiều chức năng khác trong tổ chức. Telesales là một danh từ ghép hình thành từ tiền tố là “tele-” nhằm chỉ một khoảng cách khá xa về mặt địa lý và hậu tố là “-sales” mang ý nghĩa bán hàng, kinh doanh. Từ đó, có thể hình dung một cách khái quát về công việc telesales là hoạt động bán hàng thông qua hình thức điện thoại. Nhân viên telesales có thể dễ dàng liên hệ và tiếp thị sản phẩm bất kể khoảng cách địa lý. Tuy nhiên, không chỉ dừng lại ở việc bán hàng mà còn rất nhiều trách nhiệm khác tùy vào lĩnh vực, doanh nghiệp, tổ chức nơi mà telesales đang công tác.
Vậy,
Bạn là Telesales và thường xuyên kết thúc cuộc gọi với sự khó chịu của khách hàng?
Bạn kinh doanh và cần tự tìm khách hàng qua điện thoại?
Bạn chưa có kỹ năng lên kịch bản trước khi gọi để nắm bắt tâm lý khách hàng?
Bạn không biết cách đặt hẹn khách hàng trên điện thoại?
Bạn sợ khách hàng từ chối với nhiều lý do?
Bạn đã sẵn sàng để thực hành chốt khách hàng ngay lập tức cùng với tôi chưa? Tôi tin rằng khi bạn xem qua trailer này có nghĩa là bạn rất mong muốn tạo ra sự phát triển vượt bậc trong công việc bán hàng hoặc telesales của mình. Bạn có thể và xứng đáng đạt được nhiều hơn những gì đang có ngày hôm nay.
Chiến thắng nỗi sợ hãi bán hàng trong 3s.
Đọc hiểu Tâm lý mua hàng của khách hàng.
Huấn luyện giọng nói đầy thu hút và quyến rũ.
7 Tình huống và 26 cách ứng phó, giải quyết khi khách hàng từ chối ngay từ lần đầu tiên.
Nâng cao khả năng chốt sales hẹn gặp gặp khách hàng thành công lên đến 80%.
Screenshots
