Tecnicas Modernas de Ventas Telefonicas

Este curso te dara la herramientas para realizar una buena venta telefonica

4.25 (28 reviews)
Udemy
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Español
language
Sales
category
instructor
Tecnicas Modernas de Ventas Telefonicas
417
students
1.5 hours
content
Jul 2019
last update
$19.99
regular price

What you will learn

Adquirir el cumplimiento del rol dentro de una organizacion

Aplicar tecnicas de inteligencia emocional

Desarrollar tecnicas modernas para la atención telefonica correcta

Aprender buenas tecnicas de marketing telefonico

Description

Hola mi nombre es Cristian Silva, Relator y Encargado de Calidad del Centro de Capacitación Virtual en Chile. Este curso fue desarrollado en conjunto con Daniela, Colombiana, comunicadora Social - Periodista egresada de la Universidad Minuto de Dios de Colombia, con gran habilidad en producción de textos y experiencia de más de 5 años en el rubro de capacitación y desarrollo humano; realizando capacitaciones en habilidades blandas y comerciales, desarrollando diagnósticos y elaborando talleres especializados a públicos objetivos.

El objetivo del curso es : Al terminar el curso el participante será capaz de desarrollar actitudes, aptitudes y destrezas necesarias para la gestión comercial y marketing telefónico, buscando siempre la satisfacción del cliente y logrando la venta, lo anterior en un marco de asertividad y protocolo eficaz en cada contacto.

Content

Introducción

Introducción Venta Telefónica O Tele Marketing

Tecnicas de Ventas Telefonicas

Características Buen Vendedor Telefónico
Voz Y Expresión Telefónica
Captar La Atención Del Cliente En Una Llamada
Reglas De Protocolo Telefónico
Reglas De Espera Y Reglas Transversales
Reglas De Transferencia Y Reglas Finales
Detección De Necesidades Telefónicamente
Actitud De Servicio Y Capacidad De Negociación
Tips Para Ventas Telefónicas

Reviews

Raquel
April 23, 2020
Fue un regalo,pero desde luego los contenidos no valen el precio que se pide por el curso. Es un nivel MUY básico, aportando hasta ahora información que por sentido común ya se dispone.

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7/10/2019
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11/21/2019
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