Técnicas Avanzadas de venta Retail
Conoce las nuevas herramientas para la venta Retail, mejora la organización y gestión del punto de venta, y fideliza más
What you will learn
Conocerás el funcionamiento del cerebro del consumidor, y cómo podrás incidir en el.
Tendrás herramientas de comunicación, para detectar necesidades de los clientes, y argumentar de manera efectiva.
Sabrás organizar el punto de venta con Neuromarketing, para impulsar las ventas y la venta Cruzada.
Aprenderás a fidelizar a los cliente de manera efectiva, y crear una Experiencia inolvidable.
Description
Conoce las nuevas herramientas para la venta Retail, mejora la organización y gestión del punto de venta, y fideliza más a tus clientes. Este programa es imprescindible para las personas y equipos que necesitan nuevas herramientas para la venta Retail, conocer técnicas de neuromarketing para vender más en su punto de venta, y aplicar estrategias de fidelización efectivas.
Con este programa conseguirás dominar todo lo relacionado con el mundo del Retail. Desde la creación del plan y puesta en marcha, la organización del punto de venta para aumentar las ventas, la atención y venta a nuestro cliente, para generar una experiencia inolvidable, y la creación de promociones y planes de fidelización. Finalizaremos con la creación de nuestra tienda Online paso a paso, para trabajaren el canal digital. Todo ello a través de vídeos, ejercicios que podrás descargar, para poner en práctica todo lo trabajado, y un plan personalizado para aplicar los conceptos en tu día a día.
Que vamos a trabajar:
1 - PLAN DE MARKETING Y COMUNICACIÓN
Cómo elaborar nuestro plan de Marketing y comunicación, tanto
On-line como Off-line.
2 - ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA
Cómo organizar nuestro punto de venta. Layout, Escaparatismo y Visual Merchandising.
3 - NEUROMARKETING EN EL PUNTO DE VENTA
Aprende a crear una experiencia única para el cliente, trabajando emociones y sensaciones.
4 - ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA
Conoce las tipologías de cliente, cómo hacer una buena atención, y las nuevas habilidades de venta.
5 - FIDELIZACIÓN YHERRAMIENTAS
Crea programas de fidelización y campañas, utilizando herramientas cómo el CRM.