8 passos para resolver Não conformidades - Metodologia 8D
Como Tratar não conformidades de processo e produto/serviço
What you will learn
• Explicar a Metodologia de solução de problemas 8D;
• Descrever como resolver problemas usando a metodologia 8D;
• Descrever o que é uma ação corretiva;
• Identificar O que torna as ações corretivas eficazes;
• Descrever e aplicar Primeira disciplina: Definição da equipe de trabalho;
Descrever e aplicar Segunda disciplina: Descrição do problema;
• Descrever e aplicar Terceira disciplina: Implantação da ação de contenção imediata;
• Descrever e aplicar Quarta disciplina: Análise e investigação da causa raiz;
Descrever e aplicar Quinta disciplina: Implantação do plano de ações corretivas baseado na causa raiz;
• Descrever e aplicar Sexta disciplina: Verificação da eficácia das ações corretivas;
• Descrever e aplicar Sétima disciplina: Sistematização para prevenção de recorrência do problema;
• Descrever e aplicar Oitava disciplina: Agradecimento à equipe.
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Conheça os 8 passos para resolver problemas/não conformidades em sua empresa e aumente as suas chances de promoção ou conseguir um emprego.
As exigências aos requisitos de qualidade por parte dos clientes têm aumentado com o passar do tempo, essas exigências têm ameaçado até à sobrevivência das empresas, que são orientadas a buscar a melhoria contínua dos seus produtos e serviços, e são levadas a buscar erradicação dos problemas, levando assim as empresas à busca pela excelência no atendimento aos seus consumidores, sendo esse o objetivo principal de uma empresa.
A Metodologia 8D é uma metodologia de resolução de problemas projetada para encontrar a causa raiz de um problema, planejar uma solução de curto prazo e implementar uma solução a longo prazo para evitar problemas recorrentes.
O objetivo da metodologia 8D é o de encontrar a causa raiz de uma não conformidade, planejar uma solução a curto prazo e implementar ações de melhorias a longo prazo, a ĕ m de evitar a recorrência de tais inconformidades. Segundo Vargas (2017) a ferramenta 8D consiste em uma sequência de ações que devem ser executadas desde a identificação do problema até o seu último passo, que corresponde à parabenização da equipe pelos resultados obtidos. Quando essa sequência é executada corretamente, os passos colaboram para solucionar o problema em um curto período de tempo.
Não perca esta oportunidade.
Sou o prof Ronaldo, com 30 anos de experiencia, e vou passar para você os 8 passos para solução de problemas/não conformidades.
Não fique de fora!!
Aguado você no treinamento.
Prof Ronaldo
Equipe Doutorgestão
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