고객의 마음을 사로잡는 신제품 개발 전략

이번 강의는 "고객의 마음을 사로잡는 기똥찬 신제품을 개발하는 10가지 방법"입니다.

본 강의를 통해 제품 혁신을 통해 신제품을 만드는 10가지 방법에 대해 배우게 됩니다.

1. 디자인 경영은 예쁘게 하는 것이 아니다! 그럼 도대체 뭘까?

애플, 할리 데이비슨, 스타벅스… 요즘 잘나가는 기업들은 다 ‘디자인 경영’으로 성공했다고 하는데요.

그럼 디자인 경영이란 무엇일까요? 제품의 겉모양을 예쁘게 하는 것일까요?

디자인 경영이란 소비자를 행복하게 해주는 것이라고 하는데요. 도대체 무슨 말일까요?

2. 이것저것 다 되는 컨버전스 제품 때문에 죽겠다? 다이버전스로 뛰어넘어라!

스마트 폰의 보급과 어플리케이션의 발달은 한기기로 모든 것을 가능하게 만들고 있습니다.

이러한 다양한 기능을 하나의 기기에 담는 것을 컨버전스라고 합니다.

그런데 이 때문에 기존 제품들이 위협을 받고 있습니다.

이 위기를 어떻게 극복할 수 있을까요? 바로 다이버전스입니다.

그렇다면 다이버전스가 뭘까요?

3. 품질 좋고 값싼 제품은 딜레마? 칩시크로 해결하라!

경제가 어려워질수록 소비자들은 싸면서도 좋은 품질의 상품을 고르기 위해 더 꼼꼼해 집니다.

물론 기업 입장에서도 그런 상품을 쉽게 만들 수 있다면 정말 좋겠지요.

그러나 좋은 상품을 만들기 위해 비싼 원료를 쓰고 연구개발에 힘쓰다 보면

가격이 올라갈 수 밖에 없는 것이 안타까운 현실입니다.

그런데, 가격은 낮추면서도 품질은 높이는 방법이 있다고 합니다! 과연 무엇일까요?

4. 쓰기 편해서 더 인기가 있는 제품? 인체공학적인 디자인, 어고노믹스 디자인이 답이다.

요즘은 주방도구 하나에도 디자인이 중요하다고 하는데요.

그럼 예쁘기만 하면 되는 것일까요? 아닙니다.

색상 하나 작은 버튼 하나도 소비자를 이해하는 디자인이 되어야 한다는데요.

이게 무슨 말일까요?

소비자의 사소한 몸짓 하나까지 연구해서 편안하게 쓸 수 있는 제품을 만들라는 겁니다.

‘인체공학적인 디자인, 어고노믹스 디자인(Ergonomic Design)’에서 그 해답을 찾으세요.

5. 10%의 왼손잡이까지 배려한 유니버설 디자인으로 100%를 만족시켜라!

90%의 오른손잡이와 10%의 왼손잡이.

여러분이라면 어느 쪽 소비자에 맞춰 제품을 만드실 건가요?

아마 다들 오른손잡이를 선택하셨을 텐데요..

그런데 왼손잡이까지 배려한 ‘유니버설 디자인’을 제품에 입히면,

둘 모두에게 더 큰 가치를 제공할 수 있다고 하는데요. 이게 무슨 말일까요?

6. 디자인경영 시대! 하지만 외형에 너무 집착하면 망한다!

딱 보기만 해도 눈이 휘둥그래질 만큼 멋지고 근사한 제품을 만드는 것은 모든 경영자의 꿈이겠죠.

오죽했으면 디자인 경영이라는 말까지 나왔을까요?

하지만 이러한 욕심이 과하면 기업을 망치게 될 수도 있다는데요. 이게 무슨 소릴까요?

7. 기똥찬 신제품을 만들고 싶다? 제품이 가진 핵심가치만 집중하라!

날개 없는 선풍기, 바늘 없는 주사기, 알약처럼 삼키는 화장품 등

기존의 상식을 뛰어넘는 획기적인 제품들이 최근 속속 쏟아져 나오고 있는데요.

이런 걸 보면서 ‘우리 회사도 기발한 신제품 하나 만들어 보고 싶다…’는 생각이 들지 않으시나요?

그렇다면 이제부터 우리 제품이 줄 수 있는 핵심가치에 집중해세요!

8. 3,000개 혁신제품 중 고작 1개만 먹힌다. 성공률을 높이는 방법은 없나?

애플, 구글은 도대체 어떻게 내놓는 혁신 제품마다 100%에 가까운 성공을 거두는 걸까요?

우리 회사는 매번 실패의 쓴맛만 보는데 말이죠.

실제로 혁신적인 제품이 성공할 확률은 3000분의 1에 불과하다고 하는데요.

어떻게 하면 이 성공률을 높일 수 있을까요?

그 답이 ‘실증적 창의성’이라는 데 있다고 합니다. 이게 뭘까요?

9.우리 제품을 보다 고급스럽게 보이기 원한다면? 제품에 예술을 입혀라!

우리 제품의 이미지가 ‘평범하기 그지 없다’던가,

심지어 ‘싼티난다’와 같은 평가를 받는다면 어떻게 해야 할까요?

제품의 이미지를 좀 더 고급스럽게 만드는 마케팅 전략을 고민하시겠지요.

그런데 그게 생각처럼 잘 되지 않아 속상하실 때도 많을 겁니다.

이럴 땐 제품에 예술을 덧입히는 ‘아트 마케팅’을 시도해 보세요!

예술품이 가진 고급스런 이미지를 우리 제품에 그대로 빌려올 수 있습니다.

10. 언제까지 첨단기술 경쟁에 목 맬 것인가? 디지로그로 차별화하라!

기술의 시대입니다. 여기저기에서 첨단기술을 무기로 한 제품들이 끊임없이 쏟아져 나오고 있죠.

이 틈바구니 속에서 기업들은 조금이라도 앞서가기 위해 신기술 개발에 여념이 없는데요.

문제는 이 상황에서는 기술 하나만으로는 차별화가 어렵다는 것입니다.

어떻게 해야 할까요?  ‘디지로그’에 그 답이 있다는데요, 그게 무슨 의미일까요?