كتابة المراسلات الادارية

يعتبر الاتصال عملية انسانية بين مستقبل و مرسل بغرض ايصال رسالة معينة لتحقيق أهداف محددة

وينقسم  الاتصال الى اتصال غير لفظى يستخدم الاشارات و الرموز و لغة الجسد بعيدا عن اى نص مقروء او منطوق و اتصال لفظى تعتبر الحروف اساسه سواء كان اتصالاً شفويا او مكتوبا على المستند الورقى او الالكترونى

وتعتبر المراسلات و المكاتبات من اهم وسايل الاتصال اللفظى المكتوب لما له من اهمية و ديمومة تجعله مرجعا دائما و ثابتا و مستندا قانونيا عند الحاجة إليه.

وتسهم الرسائل بشكل عام فى بناء و تعزيز الصورة الذهنية للمرسل وهو ما يعود بالنفع على اطراف عملية الاتصال لتحقيق اهدافه لكلا لطرفين.

ومن هنا كانت هناك اهمية كبرى فى معرفة اقسام المراسلة و محتويات كل قسم منها و كذا مواصفات المراسلة الجيدة ليسهل على الشخص تقييمها وفق معايير منضبطة لتصدر ممثلة لوجهة نظر المصدر بدقة و و وضوح لازمين

فى هذا البرنامج التدريبى سندرس كل هذا ان شاء الله و نزيد عليه معرفة الاخطاء الشائعة فى المراسلات  و كيف تتم كتابتها و تنسيقها و مراجعتها بشكل يسهم فى اصدارها على افضل وجه ممكن .

و مما لاشك فيه أن الاحمق من يتعلم من أخطائه فقط اما الحكيم فيتعلم من اخطاء الاخرين قبل أخطائه

لذا نختتم البرنامج بمجموعة من التمارين لتطبيق فهمنا و وعينا بالأخطاء الشائعة فى كتابة المراسلات وكيفية تجنبها و استخدام الاساليب الصحيحة فى هذا الشأن.