【한글자막】 팀의 재택근무 효율을 높이고 리더의 영향력을 발휘하는 법

재택근무로 팀을 관리하는 설득과 의사소통 법! 시간을 낭비하지 않으면서도 신뢰를 쌓고 책무성을 증진하는 방법을 알려 드립니다. 당장 오늘부터 재택근무 하는 팀을 더욱 효율적으로 관리하세요!

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한국어
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Management
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Jun 2022
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What you will learn

재택근무하는 팀 관리하기

재택근무로 팀과 의사소통 및 협업 강화하기

팀원들과 신뢰 쌓기

더 효율적으로 화상 회의하기

팀 내 책무성과 참여 강화하기

효율적으로 협업하는 데 적절한 기술을 선택하는 방법을 이해하기

일을 완수하기 위해 팀원에게 업무를 분배하는 법을 정확하게 숙지하기

Description

  • 재택근무로 팀을 관리하는 설득과 의사소통 법!

  • 팀원 간 신뢰를 강화하고 책임을 증진하세요!

  • 팀원의 행동을 증진시키는 4가지 원리!

** 이 강의에서는 재택근무하는 직원을 관리하고 이끄는 데 필요한 도구와 전술을 모두 배울 수 있습니다. **

** 관리자 43,000명 이상이 이 강좌를 수강하고 성공적인 결과를 거두었습니다. **


이 강의를 선택해야 하는 이유:

당장 오늘부터 재택근무하는 팀을 더욱 효율적으로 관리해 보세요.

이 강의에는 심리학에 기반을 둔 설득과 의사소통의 비법을 발견하는 데 도움을 줄 단계별 전술이 가득합니다. 이러한 비법을 습득하여 재택근무하는 팀원들이 여러분이 원하는 대로 행동하게끔 영향력을 발휘하세요.

또한 이 강의는 쓸데없는 기술 도구를 사용하거나 답답한 회의에 참석하거나 수없이 이메일을 주고받는 데 시간을 낭비하지 않으면서도 신뢰를 쌓고 책무성을 증진하는 방법을 알려 드립니다.


근무의 미래는 재택근무의 일상화에 있다:

직접 대면하지 않는 사람을 관리하는 법은 어느 업종에 종사하든 반드시 익혀야 할 중요한 기술입니다. 코로나바이러스 팬데믹(COVID-19) 때문에 재택근무가 일상화함에 따라, 재택근무자를 관리해야 할 필요성은 한층 더 커졌습니다.

“팀의 재택근무 효율을 높이고 리더의 영향력을 발휘하는 법” 강의에서는 재택근무하는 팀원들이 여러분이 원하는 대로 행동하게끔 영향력을 발휘할 수 있도록 하는 설득과 의사소통의 비법을 배우게 됩니다.


또한, 답답한 회의에 참석하거나 쓸데없는 기술 도구를 사용하거나 이메일을 주고받는 데 드는 시간을 줄이면서도 팀원 간 신뢰를 강화하고 책무성을 증진하는 데에도 이 강좌가 도움이 될 것입니다.

매회 강의가 끝날 때마다 지금 당장 실시할 수 있고 구체적이며 실행 가능한 조치가 제시될 것입니다.

뿐만 아니라 강좌에서 제공하는 샘플 대본과 템플릿을 내려받아 간단하게 복사하고 붙여넣어서 여러분의 재택근무 환경에서 팀을 관리하는데 사용할 수 있습니다.


이 강의는 어떤 점이 다른가요?

재택근무하는 팀 관리에 관한 강의는 시중에 많지만, 이 강의는 다음과 같은 점에서 차별화됩니다.


#1: 전략만이 아니라 전술을 알려드립니다

재택근무 팀 관리에 관한 강의 대부분은 고차원적 전략과 이론에 치중하며, 전략을 실천에 옮기는 데 필요한 전술을 알려주는 강의는 매우 드뭅니다.

이 강의에서 저는 여러분이 자기 상황에 맞게 관리 전술을 적용하는 법을 알려 드릴 것입니다. 강의에서 드리는 단계별 테크닉과 대본을 적용하면 재택근무 팀을 관리하는 시간을 크게 절약하실 수 있습니다.


달리 말하자면, 여러분은 이 두 질문에 대한 답을 얻게 될 겁니다.

- 난 뭘 해야 하지?

- 그걸 어떻게 해야 하지?

덧붙여, 모든 영상 마지막에는 “활동 요약” 슬라이드가 첨부됩니다. “활동 요약” 슬라이드는 강의 내용을 요약하면서 여러분이 다음 단계에 정확히 뭘 해야 할지를 알려드립니다. 다시 말해, 여러분은 재택근무하는 팀을 관리하는데에 필요한 모든 것을 단계별로 배우게 됩니다.


#2: 과학에 근거해 입증된 연구를 바탕으로 합니다

이 강의를 설계하기 위해 저는 영향력 및 관리 분야에서 과학에 근거한 강력한 심리학 및 생산성 관련 연구를 조사하였습니다. 하버드 경영대학원, 켈리 경영대학, 맥킨지 글로벌 연구소 등에서 수행한 연구를 참고하였으며, 국제적인 베스트셀러인 『설득의 심리학』, 『스틱』, 『티핑 포인트』를 비롯해 여러 책에 등장한 연구를 참고하였습니다.

참고한 연구 결과는 제가 직접 시험해 보아 재택근무 환경에서 업무를 실행하는 팀에 맞는 것과 맞지 않는 것을 가려냈습니다. 그러니 여러분과 여러분의 팀에 맞는 최고의 컨셉을 얻어 가실 수 있을 것입니다.


#3: (이론만이 아니라) 실전에서 유용한 통찰력을 제공합니다

저는 사업가이자 프로그램 관리자로서 15년 넘게 원격으로 재택근무 팀들을 관리해 왔습니다. 실제로 지금도 재택근무 및 원격 팀 담당자로 일하고 있으며, 제 본업은 전 세계에 걸쳐 있는 재택근무 팀들을 관리하여 고도로 복잡한 프로젝트를 완수하도록 하는 것입니다(비고: 저는 시스코 시스템즈 소속이지만, 제 견해는 어디까지나 제 개인의 견해일 뿐 시스코의 견해를 대변하지 않습니다).

보통 이러한 강의 대부분은 재택이라는 공간을 순전히 이론적으로 연구한 교수들이 가르치지만, 저는 이 일을 생업으로 하므로 이 강의에서 원격으로 인력을 관리하는 데 관한 독특한 관점을 얻어 가실 수 있을 것입니다.


간단히 말해, 이 강좌는 다음과 같은 면에서 도움이 될 것입니다.

l 팀원들과 더 효율적으로 의사소통하고 신뢰를 구축하기

l 날마다 자질구레한 세부사항을 챙기느라 전전긍긍하지 않기

l 쓸모없는 회의를 열고 이메일을 주고받는 데 드는 귀중한 시간을 아끼기

l 팀에서 효율적으로 협업하는데 적절한 기술 도구와 기법을 선정하기

l 팀이 책임지고 임무를 완수하도록 팀에 영향력 발휘하기



이 강의는 다음의 섹션으로 구성됩니다.

l 재택근무 팀 내 의사소통의 심리학: 팀 내에서 효율적으로 소통하고 모호성과 의사소통 오류를 줄이도록 하는 심리학적 전략

l 행동 변화의 원리: 팀원들의 행동을 변화시켜 일을 완수하도록 하는 4가지 전략적 원리

l 영향력 발휘 및 설득 전략: 여러분이 원하는 대로 팀원들이 움직이도록 영향력을 발휘하기 위한 단계별 전략

l 효율적으로 화상 회의 주최하기: 회의 횟수는 줄이고 회의의 효율성은 높이기

l 적절한 기술을 선택하고 평가하기: 재택근무 팀들과 함께 사용하기에 적절한 기술 도구를 선택하고 평가하는 데 필요한 간단한 프레임워크

l 재택근무 환경에서 신뢰 구축하기: 재택근무하는 팀원 간 신뢰를 증진할 수 있는 방법론적 청사진

l 끝내주는 이메일 및 전화 기법: 재택근무 팀 멤버들에게 영향력을 발휘하는 데 쓸 수 있는 강력한 이메일 및 전화 기법



비고: 프로젝트 관리 전문가(PMP) 자격증 소지자

이 강의는 프로젝트 관리 협회(PMI)가 규정한 ‘교육’ 요건의 전문가 개발 단위(PDU) 3단위에 해당합니다. 강의를 이수하면 유데미에서 ‘이수 증서’를 받게 되며, 이는 PMI에 증거로 제출할 수 있습니다. 3시간 전부를 ‘리더십’ 카테고리에서 인정받을 수 있습니다.


30일 내 환불 보장

어떤 이유로든 강의가 마음에 들지 않는다면, 구입일 30일 이내에 언제든 환불하실 수 있습니다.


수강신청할 준비가 되셨나요?

이 페이지 오른쪽 상단의 ’수강신청' 버튼을 눌러서, 재택으로 근무하는 팀을 효율적으로 관리하고 리더로서 팀에 영향력을 발휘하는 방법을 오늘부터 배워 보세요.


1강에서 만나요!

- Hassan


P.S. 강의를 들으시고 강의와 관련하여 궁금하신 점은 무엇이든 Q&A에 남기실 수 있지만, 꼭 영어로 남겨주세요. 그래야 답변을 드릴 수 있습니다. :)

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수강생 평가

  • ★★★★★ “버추얼 팀을 관리한 경력이 3년이나 있는데도 이 강좌에서 귀중한 내용을 꽤 배웠습니다! 특히 처음 세 모듈(의사소통, 행동 변화, 설득)과 ‘신뢰’ 모듈이 마음에 들었습니다. 제가 기존에 써 온 전술에 이론과 언어를 부여했고, 유용한 팁을 압축해서 ‘신뢰 공식’이나 질문에 ‘잘’ 대답하는 법 등 쉽게 실천할 수 있는 행동으로 만들었습니다.” – 니나 로니액

  • ★★★★★온라인으로 MBA 공부 중입니다. MBA 과정에는 조별 과제가 중요한데, 대학에서는 버추얼 팀워크에 관해 아무런 안내도 해 주지 않더군요. 하산의 강좌를 들어서 다행이라고 생각합니다. 조별 활동을 더 생산적으로 할 수 있도록 같은 MBA 과정 수강생에게도 이 강좌를 추천했습니다.” – 애스트리드 티프홀츠

  • ★★★★★ ”정말 좋은 수업이었어요. 강사가 주는 팁의 근거를 제대로 설명해 줬거든요. 섹션마다 내용이 명확하고 전체 목표에 명확하게 연결되어 있었습니다. 여기서 배운 내용을 저희 팀에서 실천하는 게 기대돼요.” – 조이 앤더슨

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Content

Introduction

강의 소개
강의 개요
짤막한 중요 알림

가상 팀 내 소통의 심리학

소통이 제일 중요하다
의사소통의 피라미드
지식의 저주
질문에 대한 세 가지 대답 방식
CPE Review Quiz: Section 2

행동 변화 원칙

행동 변화 원칙 소개
마감 기한의 힘
책임 부여의 힘
구체적 업무의 힘
글의 힘
CPE Review Quiz: Section 3

영향력 & 설득 전술

영향력과 설득의 전술 소개
치알디니의 영향력 6원칙 (1부)
치알디니의 영향력 6원칙 (2부)
한 단어의 영향력
책임감을 보장하는 6단계
팀원의 진심을 확인하는 방법
CPE Review Quiz: Section 4

효율적인 가상 회의 관리

가상 회의 관리 소개
회의 전 관리
회의 중 관리
회의 후 관리
회의 일정 조정 지침
CPE Review Quiz: Section 5

적합한 기술의 선택과 평가

적합한 기술의 선택과 평가 소개
완벽한 도구 선택이 어려운 이유
기술 선택을 위한 7가지 황금률
궁극적인 가상 팀 도구 목록
CPE Review Quiz: Section 6

가상 환경에서 신뢰 구축하기

가상 팀 내 신뢰 소개
신뢰 도출의 비밀 공식
신뢰성을 높이는 방법
호감도를 높이는 방법
CPE Review Quiz: Section 7

끝내주는 이메일 및 전화 기법

이메일 및 전화 기법 소개
이메일 과부하를 처리하는 전략 다섯 가지
일을 완수하는 데 필요한 끝내주는 이메일 전술 여섯 가지
음성을 유리하게 활용하는 법
완벽한 음성 메시지 남기기
CPE Review Quiz: Section 8

결론 및 마무리

결론 및 마무리
보너스 강의
CPE Qualified Assessment

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3/5/2022
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4/13/2022
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