La buona comunicazione via e-mail

Serena Capodicasa

4.15 (340 reviews)
Udemy
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Italiano
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Communications
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Apr 2019
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What you will learn

In un'ora di videolezioni imparerai come impostare la struttura di una e-mail efficace, come scrivere un testo comunicativo, come essere certi di farsi comprendere dall'interlocutore e come usare la posta elettronica per migliorare il rapporto con chi ci legge, capendo l’importanza e l’impatto che una e-mail scritta bene o male può avere nella nostra vita lavorativa o personale.

Description

Questo videocorso è dedicato a chi per lavoro e in generale per comunicare usa la e-mail... e quindi praticamente a tutti! La posta elettronica è infatti sicuramente il più usato strumento informatico e proprio per questo la comunicazione via e-mail viene considerata semplice, immediata e intuitiva da utilizzare... ma purtroppo non è così! Come tutti gli strumenti che la tecnologia ci mette a disposizione è importante saperla utilizzare in modo efficace, chiaro e produttivo.

In un'ora di videolezioni imparerai proprio questo, ad esempio come impostare la struttura di una e-mail efficace, come scrivere un testo comunicativo, come essere certi di farsi comprendere dall'interlocutore e come usare la posta elettronica per migliorare il rapporto con chi ci legge, capendo l’importanza e l’impatto che una e-mail scritta bene o male può avere nella nostra vita lavorativa o personale.

Segui questo videocorso per imparare a sfruttare al massimo le potenzalità della comunicazione via e-mail evitando gli errori più comuni e dannosi!

Content

Introduzione

Introduzione al videocorso: cosa imparerai
I fondamentali tecnici - terminologia per parlare la stessa lingua

Cos'è la comunicazione via e-mail e la sua importanza

Cos'è la comunicazione via e-mail
Cosa NON è la comunicazione via e-mail
L'impatto della comunicazione via e-mail

Le basi della buona comunicazione via e-mail

Lo schema
Tempi di risposta
A chi la prima mossa?

Concetti da tenere sempre a mente - Netiquette

Scegliere il nome utente del proprio indirizzo e-mail
Destinatari: A, CC e CCN. Poche nozioni per non fare danni
Come rendere le mail leggibili E NON URLATE!
Tips and Tricks

Conclusioni

Sintesi dei concetti

Screenshots

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Reviews

Imer
December 19, 2022
Spunti interessanti di riflessione che ritornano utili a tutti. Valido corso base anche se speravo in approfondimenti per la scrittura del testo di una email e in maggior esempi
Guido
August 5, 2022
Alcuni spunti sono stati interessanti. Speravo però che approfondisse maggiormente la parte della scrittura del testo di una email.
Raffaele
March 22, 2022
Probabilmente ho scelto il corso sbagliato, è eccessivamente banale e prolisso in tematiche ovvie, ma ripeto, probabilmente non sono io il target del corso.
Domenico
April 16, 2021
Non ha aggiunto nulla di nuovo rispetto alle mie conoscenze ma comunque ho apprezzato l' ottimo livello del docente, la chiarezza - anche nel tono di voce - e la maniera con cui sono stati trattati i temi
Paolo
April 10, 2021
Buongiorno, il corso è interessante, ma su potrebbero incrementare i consigli pratici per l'invio della prima mail e la gestione del CCN. Grazie
Nicola
January 2, 2021
Mi sono incuriosito perché gratuito. Credo sia più adatto a chi inizia la propria vita professionale, oppure per le persone che sono convinte non sia di fondamentale importanza curare anche determinati particolari. Tuttavia è stato comunque utile fermarsi e fare un check che si utilizzi questo strumento con i giusti criteri.
Adrian
December 17, 2020
Siccome il corso e gratuito non si puo pretendere troppo, sicuramente e una buona base per studiare l'argomento, pero se vi serve per motivi professionali bisogna poi cercare altro
Alessandra
October 7, 2020
E' stato un buon ripasso delle mie conoscenze. L'esposizione è stata molto chiara. Ha scaturito ancora più interesse ad approfondire il tema
Monica
May 19, 2020
E? molto di base, va bene soprattutto per un ragazzo che va impostato da subito, poiche' si spiega la base della comunicazione, la netiquette, ecc. ma non e' certo a livello imprenditoriale di un professionista
Benigno
May 19, 2020
ottimo corso veloce e di facile comprensione adatto ai neofiti ma anche a quelli più smaliziati per un ripasso delle regole della buona e-mail consiglio a tutti 5 stelle
Enrico
April 26, 2020
Video corso ottimo per un ripasso generale per il buon uso della scrittura e gestione delle e-mail. Tutte regole, forse, conosciute, ma questo corso è un riepilogo che le fa tenere a mente più spesso. Grazie. Enrico
Vineta
April 20, 2020
Concordo, è uno strumento che serve nella vita privata e nel mondo di lavoro. Uno strumento che ti permette di rileggere e riflettere sul messaggio che vuoi dare.
Chiara
April 16, 2020
Uso l'e-mail quotidianamente. Ho trovato questo corso utile ad acquisire una maggiore consapevolezza e a riflettere su quanto sta dietro ad azioni che di solito si fanno istintivamente. Ottimo soprattutto per chi è agli inizi della carriera lavorativa, perchè fornisce indicazioni fondamentali su come usare questo strumento e sul suo impatto.
Mauro
March 10, 2020
Corso base sull'email, molto chiaro e importante anche per chi conosce già tutto sull'email per ripassare e ricordare dei dettagli fondamentali.
Nicolas
July 29, 2019
Un bel corso con un'ottima esposizione e con delle slides realizzate molto bene... peccato che si spieghi sostanzialmente aria fritta! Avevo messo una stella e mezza, ma, considerato che questo "corso" è stato reso disponibile in forma gratuita aggiungo un'altra mezza stella. Di più però non posso proprio mettere!

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4/29/2019
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10/30/2019
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