Komunikacja z pracownikami – budowanie pewności siebie

Techniki i narzędzia budowania osobistego autorytetu lidera oraz wywierania wpływu w relacjach manager-pracownik

4.67 (7 reviews)
Udemy
platform
Polski
language
Management
category
43
students
2 hours
content
Apr 2022
last update
$84.99
regular price

What you will learn

Poznasz psychologiczne mechanizmy emocji oraz dowiesz się jak praktycznie z nich korzystać do wzmacniania pewności siebie

Przećwiczysz trzy metody obniżania własnego napięcia i stresu w sytuacjach, np. oporu, braku zaangażowania lub zniechęcenia ze strony pracowników

Przećwiczysz trzy metody obniżania własnego napięcia i stresu w sytuacjach, np. oporu, braku zaangażowania lub zniechęcenia ze strony pracowników

Poznasz potencjał dwóch stylów kierowania oraz trzech ról, w które wchodzisz jako manager, a także przetestujesz ich zastosowanie w różnych sytuacjach z prac

Rozwiniesz swoją skuteczność w dobieraniu adekwatnych metod interwencji w sytuacjach stawiania celów, monitorowania i egzekwowania standardów/wyników pracy

Wzmocnisz swój osobisty autorytet lidera poprzez budowanie postawy „ja jestem OK w swojej roli szefa/inni są OK w swojej roli pracownika”

Rozwiniesz postawę “jestem wzorem dla innych, ode mnie zaczyna się każda zmiana”

Description

Emocja to wartościowa informacja o tym, co się dzieje w relacji manager-pracownik. Podczas szkolenia nauczysz się jak rozpoznawać i interpretować emocje swoje i pracowników, tak aby budowały Twoje kompetencje liderskie.  Poznasz praktyczne narzędzia i techniki, które pomogą Ci wspierać siebie i pracowników w przezwyciężaniu napięcia i stresu, aby przejść do konstruktywnych działań. Nauczysz się jak budować swoją wewnętrzną siłę lidera i zdrową pewność siebie, tak aby radzić sobie kiedy komunikacja z pracownikami jest utrudniona z powodu ich oporu, braku zaangażowania lub zniechęcenia.

Szkolenie zawiera kilkadziesiąt mikroćwiczeń. Będziesz praktykować i testować skuteczność różnych sposobów reagowania podczas filmowych spotkań z pracownikami. Nasi aktorzy wcielają się w rolę pracowników i wiernie odtwarzają różnorodne postawy i emocjonalne reakcje pracowników – np. opór, niepokój, złość, zniechęcenie. Twoim zadaniem będzie odpowiednie reagowanie. Uwaga – błąd spowoduje eskalację niepożądanych zachowań! Na szczęście w czasie szkolenia możesz się mylić… Ze szkolenia wyjdziesz z praktyczną wiedzą i narzędziami, które wzbogacą Twój warsztat managerski, tak aby zwiększać twoją skuteczność lidera i autorytet w relacjach z pracownikami.

Szkolenie składa się z dwóch modułów:

  • Pierwszy moduł - budowanie samoświadomości i wpływanie na swoją postawę i emocje w sytuacjach, które budzą napięcie.

  • Drugi moduł – budowanie rozumienia (“czytania”) pracowników oraz wpływania na ich postawę i zachowania w sytuacjach oporu, braku zaangażowania lub zniechęcenia..

W programie szkolenia poznasz i przećwiczysz techniki, metody i narzędzia:

Rozpoznawanie emocji w oparciu o model Paula Ekmana

  • Budowanie postawy asertywnej JA OK / TY OK na podstawie modelu 4 pozycji życiowych Analizy Transakcyjnej

  • Słuchanie głosu Wewnętrznego Krytyka i korzystanie ze wsparcia Sprzymierzeńców

  • Trzy metody obniżania własnego napięcia emocjonalnego, w tym techniki oddechowe i transformacja myślenia

  • Prawa szefa i prawa pracownika w budowaniu autorytetu

  • Potencjał trzech ról zawodowych – szefa, eksperta i współpracownika w sytuacjach kierowania pracą

  • Metoda „Negocjator w impasie” do obniżania napięcia u innych i mobilizacji do współpracy

  • Korzystanie z możliwości stylów kierowania – dyrektywnego i wspierającego w procesie kierowania pracą

  • Dobieranie argumentacji twoich decyzji z trzech źródeł, adekwatnie do sytuacji


To szkolenie zostało opracowane dla Ciebie z pasją i zaangażowaniem przy ścisłej współpracy zespołów IDEACENTER i BCIM.

Screenshots

Komunikacja z pracownikami – budowanie pewności siebie - Screenshot_01Komunikacja z pracownikami – budowanie pewności siebie - Screenshot_02Komunikacja z pracownikami – budowanie pewności siebie - Screenshot_03Komunikacja z pracownikami – budowanie pewności siebie - Screenshot_04

Content

Wstęp

Wstęp
Twoje emocje w trudnych sytuacjach
Jak myślisz o sobie i o innych
Czas na ćwiczenie
Co mówi Twój wewnętrzny krytyk
Spotkania z pracownikami - ćwiczenia
Czas na ćwiczenia
Przecież zawsze są jakieś poprawki - ćwiczenie
Nie przesadzajmy, aż taka reakcja ?- ćwiczenie
Dlaczego zawsze ja dostaje takie prace - ćwiczenie
Metody obniżania własnego napięcia emocjonalnego
Ćwiczenia oddechowe
Świadome myślenie
Spotkania z pracownikami - ćwiczenia
Nasz dział to ma najgorzej - ćwiczenie
Przecież zawsze są jakieś poprawki 2 - ćwiczenie
Nie przesadzajmy, aż taka reakcja? 2 - ćwieczenie
Dlaczego zawsze ja dostaję takie prace 2 - ćwiczenie
Potencjał trzech ról zawodowych w kierowaniu zespołem
Prawa szefa
Czas na ćwiczenie
Czas na podsumowanie
Moduł 2 - wstęp
Czytanie innych czyli rozpoznawanie co przeżywa pracownik
Emocja to informacja
Metoda "Negocjator w impasie"
Spotkania z pracownikami
Ja się do takiej pracy nie zatrudniałem - ćwiczenie
A jak narobię sobie wrogów? - ćwiczenie
Szkoda gadać, mam dość...- ćwiczenie
Style kierowania - dyrektywny i wspierający
Źródła argumentacji decyzji
Spotkania z pracownikami - .ćwczenia
Ja się do takiej pracy nie zatrudniałem 2 - ćwiczenie
A jak narobię sobie wrogów 2? - ćwiczenie
Szkoda gadać, mam dość...2- ćwiczenie
Style kierowania - podsumowanie
Jakie prawa ma pracownik
Trzy sposoby kierowania pracą
Podsumowanie

Reviews

Julia
July 13, 2022
Ten kurs jest zupełnie inny niz typowe szkolenia online, szczególnie wartościowe dla mnie były ćwczenia z aktorami. Sytuacje jak u mnie w firmie... Polecam.

Charts

Price

Komunikacja z pracownikami – budowanie pewności siebie - Price chart

Rating

Komunikacja z pracownikami – budowanie pewności siebie - Ratings chart

Enrollment distribution

Komunikacja z pracownikami – budowanie pewności siebie - Distribution chart

Related Topics

4616928
udemy ID
3/28/2022
course created date
4/24/2022
course indexed date
Bot
course submited by