Certification ISO 19011 | Audit des systèmes de management

NORME INTERNATIONALE ISO 19011. Troisième édition 2018-07

4.46 (64 reviews)
Udemy
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Français
language
Management
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698
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2 hours
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Jan 2024
last update
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What you will learn

Ce qu'il faut pour être un auditeur de système de gestion

Apprendre à mettre en place l’Audit et à auditer des systèmes de management de type ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, ISO 14001, etc.

Comment sont effectués les audits du système de management

Ce que vous devez savoir pour faire carrière dans l'audit

Description

L'objectif de ce cours est de fournir toutes les informations nécessaires sur l'audit du système de management selon la norme ISO 19011:2018 et d'autres normes pertinentes.

Le cours devrait être utile pour les débutants qui cherchent à démarrer une carrière dans l'audit de systèmes de management mais aussi pour les auditeurs expérimentés qui cherchent à rafraîchir leurs connaissances et voir quelle est l'approche de l'audit de la nouvelle version de l'ISO 19011, celle publiée en 2018.

La structure du cours comprend :

  • Une partie générale traitant des concepts, des définitions, des normes, des principes de l'audit du système de management, des différents types d'audits (audits de première, deuxième et tierce partie), du programme d'audit, de la réflexion basée sur les risques appliquée aux audits, des objectifs d'audit, de la portée et des critères tels que ainsi que l'équipe d'audit

  • Une partie dédiée aux documents et exigences spécifiques à un audit de système de management : plan d'audit, réunions d'ouverture et de clôture, modalités de collecte d'informations, conduite d'entretiens, audit de la direction générale d'une entreprise, audit de conformité, échantillonnage, audit à distance, génération de constats d'audit et les conclusions d'audit, les activités de suivi après un audit et le rapport d'audit

  • Une autre partie sur les exigences pour les auditeurs (en termes de compétence et de comportement attendu) ainsi que sur la manière de devenir auditeur de système de management, y compris les exigences pour le chef d'équipe d'audit (ou auditeur principal)

  • La dernière partie du cours porte sur la certification des systèmes de management et les audits à des fins de certification avec un enseignement dédié au concept d'accréditation.

Notez bien :

La formation se déroulera sous forme de cours théorique & pratique, d'exemples concrets et d'ateliers pour permettre aux participants de mettre en pratique les concepts appris. Des exercices, des mises en situation et des études de cas seront utilisés pour renforcer les connaissances.


Ressources d’apprentissage complémentaires :

  • Atelier en ligne

  • Documentation

  • Consultez des exemples de tableaux de bord, de rapports et de fichiers de bureau.

Enfin, je m'engage à vous fournir la formation la plus complète possible sur Udemy pour vous permettre de réussir dans votre apprentissage.

  • Je m'engage à répondre rapidement à vos questions pour vous aider à comprendre les concepts de la formation.

  • Je vais ajouter des cas pratiques sur demande pour vous donner des exemples concrets de ce que vous apprenez.

  • Je vais vous accompagner avec des cas pratiques et d'autres ressources utiles pour vous aider à mettre en pratique ce que vous apprenez.

Ces ajouts de vidéos seront, bien entendu, gratuits si vous avez acquis la formation.

Comment me contacter ? Je reste disponible dans la rubrique Question/Réponses d'Udemy pour répondre à vos questions.

À la fin de ce cours, si vous le suivez en entier et réussissez l'ensemble des quizz : Obtenez votre certification électronique à insérer dans votre CV et profil LinkedIn.
Il ne me reste que plus qu'à vous souhaiter une bonne formation !

Dr. Firas

Content

INTRODUCTION

Présentation rapide : "Qui suis-je ?"
SUPPORT DE COURS [PRESENTATION] ISO 19011

PART 1- AUDIT ISO 19011

Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management
Les 7 chapitres de la norme ISO 19011
AUDIT ISO 19011
Termes et définitions
Définition, dans quel but et pourquoi

PART 2- PRINCIPES DE L'AUDIT

Les 3 classification selon ISO 19011
PRINCIPES ISO 19011
MÉTHODOLOGIE ISO 19011

PART 3- PROGRAMME D'AUDIT

Des exemples d’objectifs d’un programme d’audit
Détermination et évaluation des risques et des opportunités
Rôles et responsabilités de la ou des personnes responsables du management
Compétence de la ou des personnes responsables du management du programme d
Mise en œuvre du programme d’audit
Surveillance, Revue et Amélioration du programme d’audit

PART 4- REALISATION D'UN AUDIT

Déclenchement et préparation
ÉTAPES D’UN AUDIT
Conduite de la réunion d’ouverture
Communication pendant l’audit
Disponibilité et accès aux informations d’audit

PART 5- COMPETENCES ET EVALUATION DES AUDITEURS

Compétence de l’auditeur
Maintien et amélioration de la compétence du ou des auditeurs

BONUS

session bonus

Screenshots

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Reviews

NKETANI
February 1, 2023
Good, il manque plus de démonstration car j'ai l'impression qu'il s'agit juste d'une lecture de la norme ISO.
Chefick
December 1, 2022
Ce cours est intéressant, j'ai appris plein de choses sur la certification ISO. Merci à vous Dr. Firas. Je le recommande pour les débutants.
Wesley
August 14, 2022
Oui c'est un cours facile à suivre. J'ai apprécié la pédagogie du formateur. Un professionnel de la gestion de qualité. Une belle remise à niveau pour moi. Merci.
Yao
July 14, 2022
Donne des connaissances sur comment réaliser un audit. Comment être certifié auditeur ? Quels organismes délivrent les certifications ?
Robin
June 23, 2022
Merci beaucoup professeur Firas. L'un des meilleurs cours que j'ai suivi sur la certification iso. Le iso 19011 n'est pas simplement, c'est une formation technique, mais avec les explications et les exemples ça devient facile à comprendre. Merci
Valentino
June 13, 2022
Cours très soigneusement conçu, superbe explication et réponse rapide aux doutes. J'ai acquis de bonnes connaissances. Merci DR. Firas pour vos solutions convaincantes.
Wagly
June 7, 2022
Oui, depuis a l'Universite j'ai des cours sur l'Audit general, mais avec ce cours j'ai pu decouvrir les techniques specifiees pour l'Audit des systemes de management.
LYA
May 11, 2022
J'ai vraiment apprécié l'énergie et la présentation du formateur. J'ai beaucoup appris sur la règle de gestion des systèmes de management. Je suis intéressé à suivre un autre cours avec Dr. Firas qui parle plus en détail des métriques et de la gestion de projet. Merci pour votre temps!
John
May 7, 2022
Ce cours est intéressant, j'ai appris plein de choses sur la certification ISO. Merci à vous Dr. Firas. Je le recommande pour les débutants.
Henny
March 25, 2022
Merci Dr. Firas c'était très bien et cela correspondait à mon travail en tant que superviseur de l'inspection de la qualité. Le cours est bien expliqué et cela aidera à mettre en place une procédure standard et une image de marque afin de répondre aux exigences des clients ou du marché.
Meg
March 20, 2022
Le formateur a expliqué les clauses en profondeur avec interprétation, relatives à différentes industries en relation avec les systèmes de management. Principalement, ce qui peut être auditer par rapport à chaque clause a été expliqué avec une compréhension claire et approfondie de la norme. Je recommande.
BuGra
March 19, 2022
Merci pour cette formation faites spécialement pour les entrepreneurs qui veulent mettre en place un système de management efficace, la qualité et l'expertise est un ressentie dés la mise en place du processus et du programme d'audit. Merci au formateur.

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3/14/2022
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3/20/2022
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