自治体/行政デジタルトランスフォーメーション（DX）/サービスデザイン入門講座

DXを進める自治体、中央省庁などの行政職員が理解するべきDXとは、どのようなことかについて、プロセスや課題、成功ポイント、取組み姿勢などを実践的な経験から紹介いたします。サービスデザイン思考、サービス設計12箇条についても解説します。