Comunicación Avanzada / Feedback / Comentarios Constructivos

El Arte de Dar y Recibir Feedback (Retroalimentación) de Manera Constructiva para Acelerar su Éxito y el de su Equipo.

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Español
language
Communications
category
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Comunicación Avanzada / Feedback / Comentarios Constructivos
7,156
students
3.5 hours
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Nov 2023
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$39.99
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What you will learn

Cómo Aplicar las Diferentes Formas de Retroalimentación.

Cómo ser Constructivos sin Dejar de ser Compasivos.

Cómo Abordar en Forma Efectiva las Conversaciones Difíciles.

Cómo Dejar de Evitar dar los Comentarios Negativos.

Cómo Crear Bucles de Retroalimentación Positivos.

Cómo Estructurar Conversaciones Auténticas y Productivas.

Cómo Eliminar los Juicios de sus Comentarios.

Cómo Tratar con Gente Difícil que No Escucha.

Description

Bienvenido/a al curso enfocado específicamente en una sola habilidad, la de dar y recibir Feedback (retroalimentación). Un curso conciso y directo al punto, que le asegurará adquirir una de las habilidades más importantes en el mundo empresarial. Tanto dar como recibir Feedback (Retroalimentación) es una actividad vital dentro de cualquier tipo y nivel de organización.

El Feedback también es indispensable en la comunicación interpersonal en nuestro día a día, en lo personal y familiar. Es decir que no se trata de una habilidad exclusiva del mundo laboral.

La retroalimentación solo funciona si es justa, objetiva y centrada en los pasos específicos que las personas pueden tomar para mejorar y tener éxito. Aprender a dar una retroalimentación productiva que ayude y motive es esencial para cualquier persona, pero lo es aun más para Gerentes, Supervisores y Líderes de Equipo.

En este curso aprenderá a modelar su mentalidad, su actitud y su comportamiento, mediante el desarrollo de un modelo estructurado que contempla planes de acción para su aplicación inmediata.

Usted será capaz de dar sus comentarios de una manera constructiva, incluso cuando estos deban ser negativos. También será capaz de recibir retroalimentación de una manera que maximice su mejora constante.

Lo invito a inscribirse para iniciar juntos este viaje de descubrimiento y preparación a fin de ser capaz de dirigir equipos del más alto rendimiento.

¡Nos vemos en la primera clase!

Content

Introducción: El Arte y la Ciencia de Dar y Recibir Retroalimentación.

Introducción a la Sección Arte y Ciencia de Dar y Recibir Retroalimentación.
Tres Formas Distintas de Retroalimentación.
Distorsión de la Retroalimentación.
Antes de Continuar.
Cavar más profundo para Encontrar la Verdad.
No Cambie la Conversación.
Eliminar los Juicios de sus Comentarios.
Adoptar una Perspectiva de Terceros.
Comentarios Complicados.

Dirigir a Través de las Conversaciones.

Introducción a la Sección: Dirigir a Través de las Conversaciones.
La Conversación Como Herramienta.
Qué Significa "Conversar".
Pasos para la Argumentación.
Claves para la Empatía.
El Talking Manager.

Saber Escuchar.

Introducción a la Sección: Saber Escuchar.
Empatía e Interés Auténticos.
Estrés, Desconcentración y Prejuicios.
Las Emociones Influyen en la Escucha.
Mejorar la Concentración y el Enfoque.
Motivar a Expresarse con Libertad.
Primero hay que Escuchar.
Valores de una Comunicación Efectiva.
Diálogo que Favorezca la Autocrítica.
Escuchar Equilibradamente.
Evitar la Autocrítica Excesiva.

Conversaciones Productivas.

Introducción a la Sección: Conversaciones Productivas.
Conversaciones Difíciles que no Deben Evitarse.
Las Conversaciones sobre el Desempeño.
Ser Catalizador de la Acción Positiva.
Expectativas Específicas.
Estilo, Tiempo y Lugar.
Directrices Prácticas.
Planee, Concéntrese y Muestre Confianza.

La Retroalimentación y el Desempeño.

Introducción a la Sección: Retroalimentación y el Desempeño.
Por qué los gerentes evitan los comentarios sobre el desempeño.
Sus creencias personales afectan como da su opinión.
La Contagiosa Respuesta de Lucha o Huida.
Retroalimentación Diaria vs. Revisiones Anuales del Desempeño.
Visualice Resultados perfectos.
Esté Abierto a Recibir Comentarios Usted También.
Conviértase en un Buen Entrenador.
Desbloquee el Potencial de Liderazgo.
Crear más Bucles de Retroalimentación.

Conversaciones Auténticas.

Introducción a la Sección: Conversaciones Auténticas.
Diga lo que Quiere muy en Serio
Las Conversaciones crean la Cultura.
Cómo crear Nuevas Conversaciones.
Cómo estructurar una Conversación Auténtica.

Sección Final.

Bibliografía Recomendada.
Despedida y Conclusión Final.
Clase Extra.

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Reviews

DANIEL
November 13, 2023
me parece que da una buena de explicar el como es que se hace una intervencion para la retroalimentacion
Guillermo
November 1, 2023
el curso te dice como llevar una estrategia para el feedback, en qué se tiene que enfocar una persona para que sea eficiente
Mary
October 28, 2023
Si, excelente, me ha clarificado mucho como abordar conversaciones difíciles y cono lograr los objetivos como equipo, mediante la escucha y la conversación efectiva y productiva.
Jessica
October 25, 2023
Sería de utilidad si contara con material visual que acompañe el relato, es más fácil seguirlo y mantener la atención.
Erika
October 23, 2023
Fue un curso muy interesante y con muchos puntos aplicables a la vida diaria laboral y porque no personal.
MARIA
October 13, 2023
la verdad es que estos cuersos me ayudan como a reflecionar en como actuar me agrada porq tienes que estar trankilo para poder solucionar las cosas y no alterarte llevarlo todo bajo control
Oscar
September 26, 2023
información importante que podría ofrecerse de forma más dinámica, lúdica y con apoyos audiovisuales.
Samuel
September 25, 2023
Buena elección, siempre es bueno fortalecer y mejorar la comunicación y sobre todo entender que se esta haciendo mal y que se pueda hacer mejor
Armando
September 19, 2023
si es bueno y hacer conciencia de que todos tenemos derecho a expresarnos y ser escuchados con respeto
Jehosua
August 31, 2023
Una gran experiencia el conocer las diferentes tecnicas y puntos fundamentales para poder conocer a fondo las oportunidades que podemos aprovechar para llevar a cabo una conversación constructiva y de la misma manera como recibir los comentarios de alguien más
Manuel
July 19, 2023
reafirmando las formas de cómo llevar una conversación para un feedback, y como identificar las formas de problematicas en la comunicación con los malos entendidos.
Marlon
July 15, 2023
Buenos temas, pero no termino por enganchar con contenido, tal vez necesito mas ejemplos de como desarrollar esas habilidades y como ponerlas en practica
Roberto
June 27, 2023
Excelente Curso, muy claro la exposición de los contenidos que sin dudas contribuyen a un buen aprendizaje.
Fabricio
June 5, 2023
Aunque las ideas y bibliografía transmitidas por el instructor son de suma valía, su forma de comunicarlas podría mejorarse. A menudo se puede notar que simplemente está leyendo texto, con lo cual el video no tiene propósito. Esto podría ser un podcast. De nuevo, las ideas a las que alude el interlocutor son de sumo valor, pero se sienten poco genuinas.
Roberto
February 15, 2023
Si, me ayudó a aprender formas de expresarse a tener en cuenta, y a reforzar aquellas que tenía en mente.

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10/20/2020
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