Udemy

Platform

Bahasa Indonesia

Language

Strategy

Category

Design Thinking Untuk Bisnis

Teknik Rahasia Memenangkan Hati Pelanggan dengan Design Thinking

5.00 (3 reviews)

Design Thinking Untuk Bisnis

Students

2.5 hours

Content

Mar 2021

Last Update
Regular Price

SKILLSHARE
SkillShare
Unlimited access to 30 000 Premium SkillShare courses
30-DAY FREE TRIAL

What you will learn

1. Apa itu Design Thinking

2. Dimana posisi design thinking dalam Bisnis

3. Bagaimana design thinking membantu target

4. Apa perbedaan Design Thinking dengan Analytical Thingking

5. Kapan menggunakan Design Thinking

6. Design Thinking Proses : Empathy, Mengindentifikasi, Mengumpulkan Ide-ide, Membuat prototype, Produk Tes dan Proses Iterasi

7. Permasalahan dalam perusahaan : Organisasi yang tidak adaptif, Komunikasi dan menyelesaikan masalah serta Pengujian dan lama waktu untuk sampai ke pasar

8. Implementasi dalam perusahaan :

8.1. Guerilla Design Thinking

8.2. Masalah Organisasi

8.3. Design Thinking Strategis


Description

Metode design thinking sedang trending di dunia bisnis dewasa ini. Sangat popular dan banyak digunakan dalam berbagai industri, baik untuk perusahaan besar maupun UMKM, untuk perusahaan establishment maupun masih startup. Mengapa hal ini bisa terjadi? Penyebabnya adalah kondisi saat ini customer/pelanggan menuntut para pengusaha untuk memberikan solusi atas permasalahan dengan produk/jasa yang tidak biasa-biasa saja, harus extraordinary dan penuh inovasi. Ditambah lagi dengan semakin banyak perusahaan yang meramaikan dalam industry, para pengusaha berlomba-lomba memberikan kepuasan extra untuk pelanggannya untuk memenangkan pertarungan dengan perusahaan lain dalam industry atau produk substitusi pada industri yang berbeda, sehingga mendapatkan perhatian dan loyalitas dari para pelanggannya. Design thinking memberlakukan pendekatan human centric. Artinya dalam memberikan solusi berfokus pada keinginan dan kebutuhan pelanggannya bahkan keinginan dan kebutuhan yang tidak mereka sadari. Hal ini dimungkinkan oleh metode design thinking. Dalam metode ini terdapat beberapa tahapan yang harus dilakukan, diantaranya Empathize (empati), Define (merumuskan masalah), Ideate (merancang solusi yang tepat dari suatu masalah), Prototype (percobaan dari solusi yang didapatkan), dan Testing (pengujian dari solusi yang didapatkan). Tahapan-tahapan tersebut bersifat tidak terjadi hanya dalam 1 kali siklus, akan terjadi perulangan/ iterasi karena mendapat feedback dari pelanggan di fase testing. Dalam melakukan perulangan, tidak harus berurutan sesuai fase nya tapi bebas menyelesaikan tahapan mana saja terlebih dahulu (tidak bersifat linear)


Content

1. Perkenalan

1.1. Pembukaan

1.2 Perkenalan

1.3. Apa itu Design Thinking

2. Bagaimana Design Thinking dalam Bisnis

2.1 Dimana posisi design thinking dalam Bisnis

2.2 Bagaimana design thinking membantu target

2.3 Apa perbedaan Design Thinking dengan Analytical Thingking

2.4 Kapan menggunakan Design Thinking

Kuis Bab 1-2

3. Design Thinking Proses

3.1. Empathy

3.2 Mengindentifikasi

3.3. Mengumpulkan Ide-ide

3.4. Membuat prototype

3.5. Produk Test

3.6 Proses Iterasi

Kuis Bab 3

4. Permasalahan dalam perusahaan

4.1. Organisasi yang tidak adaptif

4.2. Komunikasi dan menyelesaikan masalah

4.3. Pengujian dan lama waktu untuk sampai ke pasar

5. Implementasi dalam perusahaan

5.1. Guerilla Design Thinking

5.2. Masalah Organisasi

5.3 Design Thinking Strategis

Kuis Bab 4-5


3906080

Udemy ID

3/11/2021

Course created date

3/30/2021

Course Indexed date
Bot
Course Submitted by