Metode Design Thinking Untuk Pengembangan Bisnis

Teknik Rahasia Memenangkan Hati Pelanggan dengan Design Thinking

4.80 (535 reviews)
Udemy
platform
Bahasa Indonesia
language
Strategy
category
instructor
Metode Design Thinking Untuk Pengembangan Bisnis
813
students
2.5 hours
content
Mar 2023
last update
$19.99
regular price

What you will learn

1. Apa itu Design Thinking

2. Dimana posisi design thinking dalam Bisnis

3. Bagaimana design thinking membantu target

4. Apa perbedaan Design Thinking dengan Analytical Thinking

5. Kapan menggunakan Design Thinking

6. Design Thinking Proses : Empathy, Mengindentifikasi, Mengumpulkan Ide-ide, Membuat prototype, Produk Tes dan Proses Iterasi

7. Permasalahan dalam perusahaan : Organisasi yang tidak adaptif, Komunikasi dan menyelesaikan masalah serta Pengujian dan lama waktu untuk sampai ke pasar

8. Implementasi dalam perusahaan :

8.1. Guerilla Design Thinking

8.2. Masalah Organisasi

8.3. Design Thinking Strategis

Description

Metode design thinking sedang trending di dunia bisnis dewasa ini. Sangat popular dan banyak digunakan dalam berbagai industri, baik untuk perusahaan besar maupun UMKM, untuk perusahaan establishment maupun masih startup. Mengapa hal ini bisa terjadi? Penyebabnya adalah kondisi saat ini customer/pelanggan menuntut para pengusaha untuk memberikan solusi atas permasalahan dengan produk/jasa yang tidak biasa-biasa saja, harus extraordinary dan penuh inovasi. Ditambah lagi dengan semakin banyak perusahaan yang meramaikan dalam industry, para pengusaha berlomba-lomba memberikan kepuasan extra untuk pelanggannya untuk memenangkan pertarungan dengan perusahaan lain dalam industry atau produk substitusi pada industri yang berbeda, sehingga mendapatkan perhatian dan loyalitas dari para pelanggannya. Design thinking memberlakukan pendekatan human centric. Artinya dalam memberikan solusi berfokus pada keinginan dan kebutuhan pelanggannya bahkan keinginan dan kebutuhan yang tidak mereka sadari. Hal ini dimungkinkan oleh metode design thinking. Dalam metode ini terdapat beberapa tahapan yang harus dilakukan, diantaranya Empathize (empati), Define (merumuskan masalah), Ideate (merancang solusi yang tepat dari suatu masalah), Prototype (percobaan dari solusi yang didapatkan), dan Testing (pengujian dari solusi yang didapatkan). Tahapan-tahapan tersebut bersifat tidak terjadi hanya dalam 1 kali siklus, akan terjadi perulangan/ iterasi karena mendapat feedback dari pelanggan di fase testing. Dalam melakukan perulangan, tidak harus berurutan sesuai fase nya tapi bebas menyelesaikan tahapan mana saja terlebih dahulu (tidak bersifat linear)

Content

1. Perkenalan

1.1. Pembukaan
1.2 Perkenalan
1.3. Apa itu Design Thinking

2. Bagaimana Design Thinking dalam Bisnis

2.1 Dimana posisi design thinking dalam Bisnis
2.2 Bagaimana design thinking membantu target
2.3 Apa perbedaan Design Thinking dengan Analytical Thingking
2.4 Kapan menggunakan Design Thinking
Kuis Bab 1-2

3. Design Thinking Proses

3.1. Empathy
3.2 Mengindentifikasi
3.3. Mengumpulkan Ide-ide
3.4. Membuat prototype
3.5. Produk Test
3.6 Proses Iterasi
Kuis Bab 3

4. Permasalahan dalam perusahaan

4.1. Organisasi yang tidak adaptif
4.2. Komunikasi dan menyelesaikan masalah
4.3. Pengujian dan lama waktu untuk sampai ke pasar

5. Implementasi dalam perusahaan

5.1. Guerilla Design Thinking
5.2. Masalah Organisasi
5.3 Design Thinking Strategis
Kuis Bab 4-5

Reviews

Hendy
September 8, 2023
Sesuai dengan yang saat ini sudah saya lakukan yakni Empati terhadap kebutuhan dan rasa kehawatiran pelanggan misalnya perbankan apa sih yang dibutuhkan dan apa sih yang dikhawatirkan? yang dibutuhkan pelanggan perbankan yaitu proses pembayaran klaim yang tidak terlalu rumit dan menjaga kestabilan NPL sehingga perbankan akan mencari Asuransi yang dapat dipercaya dapat memberikan solusi tersebut sehingga kami lebih memfokuskan terhadap percepatan proses penyelesaian klaim.
Lilik
September 7, 2023
Dengan mengikuti kursus ini saya harap wawasan yang saya peroleh lebih luas dan bermanfaat untuk dibidang pekerjaan saya dan saya bisa menerapkan wawasan tersebut di dalam pekerjaan saya dan bisa memenuhi target perusahaan
Christianus
September 7, 2023
Bagi saya Design Thinking adalah sebuah ideologi maupun proses untuk memecahkan masalah kompleks yang menitikberatkan kepentingan pengguna.
Dadang
August 31, 2023
Sangat Menginspiratif dan Bermanfaat, saya sangat Bangga dan Terimakasih diberikan kesempatan untuk terus meningkatkan Skill dan Kompetensi, terimakasih Askrindo
Wira
August 18, 2023
merubah mainset bahwa perubahan akan terjadi setiap saat, sehingga dibutuhkan inovasi secara terus menerus merespon permintaan dan kebutuhan pelanggan
Valentine
September 7, 2021
Kursus ini sangat mudah dipahami terutama untuk level pemula. Pengajar menjelaskan dengan sangat baik, mudah dimengerti. Untuk peningkatan, sebaiknya dibuatkan poin-poin rangkuman di setiap akhir video/penjelasan

Charts

Price

Metode Design Thinking Untuk Pengembangan Bisnis - Price chart

Rating

Metode Design Thinking Untuk Pengembangan Bisnis - Ratings chart

Enrollment distribution

Metode Design Thinking Untuk Pengembangan Bisnis - Distribution chart

Related Topics

3906080
udemy ID
3/11/2021
course created date
3/30/2021
course indexed date
Bot
course submited by