Comunicación eficiente por teléfono
Servicio y cortesía el cliente por teléfono
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May 2024
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$19.99
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What you will learn
Comprender las funciones principales que desempeña un agente de servicios telefónico de alta calidad.
Aprender las diversas técnicas telefónicas más apropiadas.
Diferenciar los distintos tipos de clientes para ofrecerles las soluciones óptimas.
Manejar objeciones -pudiéndolas diferenciar de las declaraciones- para dar satisfactorias respuestas.
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5/11/2024
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5/25/2024
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