Communication Assertive: Feedbacks et Gestion des Conflits

Apprenez à devenir assertif, donnez des feedbacks constructifs, gérez mieux les conflits, évitez les malentendus

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Feb 2024
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What you will learn

Découvrez vos modes de communication qui nuisent à vos relations

Apprenez à donner des feedbacks constructifs en évitant de mettre les autres sur la défensive

Apprenez à défendre vos intérêts et vos besoins en devenant assertif (affirmation de soi)

Apprenez à communiquer votre colère de façon saine

Apprenez à éviter les malentendus et à mieux gérer vos conflits

Description

Note: Ce cours n'est pas adapté aux personnes inscrites dans ma formation Rapports Toxiques: La Fin Du Cycle


La communication peut être un outil efficace pour développer votre réseau, la profondeur de vos relations, formuler un feedback constructif, vous défendre et fixer des limites saines avec les autres


Mais si ce n’est pas ce que vous essayez d’accomplir en communiquant avec les autres, alors qu'est-ce que vous recherchez vraiment qui serait plus fructueux ?


On a malheureusement intériorisé des schémas communicatifs dysfonctionnels qui compromettent la pérennité de nos relations. On blâme, critique, menace, on culpabilise les autres ou on essaye de nuire à leur estime personnelle. Ou alors, vous subissez peut-être ces comportements, que ce soit au travail ou à la maison, mais vous en tolérez certains parce que vous avez peur du conflit et que vous êtes incapable de dire non


Mais rien de ce qui précède n'est acceptable. Quelle serait donc une alternative saine ? Grâce à cette formation qui repose sur des concepts issus de psychologie sociale, d'analyse transactionnelle et de PNL, vous pourrez:

  • Découvrir les obstacles à la communication qui compromettent vos relations

  • Apprendre à donner des feedbacks constructifs et à communiquer votre colère de façon saine

  • Apprendre à défendre vos intérêts et vos besoins en vous affirmant

  • Apprendre à éviter les malentendus et mieux gérer les conflits


Ce cours se veut pragmatique et il va à l’essentiel. Venez le découvrir par vous-même, les premières vidéos sont mises à votre disposition ! Avec cette formation, vous aurez un accès immédiat à un contenu pédagogique riche qui comprend notamment de nombreux supports aux vidéos (ebooks au format pdf) et vous aurez également accès à toutes les mises à jour apportées au contenu


Je vous dis à tout de suite dans ma prochaine vidéo!


Credits

Picture: Infographic vector created by storyset

Song: Sappheiros - Embrace

Content

Introduction: Comprendre Les Dynamiques De Relations Dysfonctionnelles

Introduction
Les Dynamiques Dysfonctionnelles: L'Analyse Transactionnelle (1/2)
Les Dynamiques Dysfonctionnelles: L'Analyse Transactionnelle (2/2)
La Méthode "T.E.D." - Une Alternative Positive

Le Spectre De La Communication

Les Fondamentaux De La Communication
La Communication Non-Verbale
Les Schémas d'Abus Verbal (1/2)
Les Schémas d'Abus Verbal (2/2)
Repenser Le Conflit
Ce Cours Vous Plaît ?
Les Modes De Gestion Du Conflit
Les Niveaux De Conversation
Eviter La Défensive : Contenu Contre Relation
L'Appréciation et L'Engagment
Les Différents Types De Communicateurs

Eviter Les Réponses Dysfonctionnelles

Les 12 Obstacles à La Communication (1/3)
Les 12 Obstacles à La Communication (2/3)
Les 12 Obstacles à La Communication (3/3)

Devenir Assertif: Gagner En Assurance Pour S'Affirmer

Assertivité - A quelles fins?
Assertivité - Mise En Application
Donner Des Feedbacks Constructifs - Introduction
Donner Des Feedbacks Constructifs - Identifiez Vos Intentions
Donner Des Feedbacks Constructifs - Les Lignes Directrices
Donner Des Feedbacks Constructifs - Ebook
Donner Des Feedbacks Constructifs - Recevoir Un Feedback

Gestion Des Conflits - Des Outils Efficaces

Un Outil Efficace Pour La Résolution Des Conflits
Eviter Les Malentendus
Résoudre Les Conflits
Eviter Le Conflit
Apprendre à Exprimer Sa Colère
Gérer Sa Colère

Conclusion

Conclusion
Session Bonus

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Reviews

Véronique
August 31, 2023
Ce cours correspond à ce que j'attends même si, pour le moment, j'ai l'impression que j'ai déjà conscience de ce qui est exprimé ici. Par ailleurs, je trouve quelques longueurs ; trop d'exemples qui nous sont donnés sont basés sur la relation personnelle et pas suffisamment sur l'environnement professionnel.
Cyril
July 27, 2023
Merci beaucoup Soufiane pour cette formation ! Encore un module passionnant qui permet de mieux se connaître et de comprendre les autres. Vos conseils me seront très utiles pour améliorer ma communication personnelle et professionnelle. Note : sauf erreur les livrets 6 et 7 ne sont pas accessibles (à moins que le saut du livret 5 'les 4 modes de communication' au livret 8 'le feedback' soit une erreur de numérotation).
Sana
June 1, 2023
Cours complet sur la communication que j'ai pris de plaisir à le suivre. Ajouter des quiz à la fin de chaque section afin de résumer et consolider les acquis, aurait été appréciable. Merci.
Ce
January 25, 2023
Un peu de théorie et beaucoup d’exemples et de situations possibles très concrètes. Un bel exposé des types de personnalités et de leur caractéristiques propres. On arrive bien à s’imaginer dans des situations complexes qui nécessitent de comprendre ce qui peut être dysfonctionnel et comment les vivre mieux. Si tout le monde suivait ce cours, la vie serait bien plus simple!
Cecile
December 29, 2022
Est-il possible de récupérer les slides qui sont présentées ? Formation très interressante. Mérite d'être relu régulièrement pour tout assimiler. Le formateur fournit des exemples de vie réels qui permettent de mieux se projeter et comprendre
Guillaume
July 9, 2021
Excellente formation, la section 2 est incroyablement riche en modes de communication à éviter, et les outils présentés par la suite sont d'une utilité certaine, que ce soit dans un contexte pro ou perso. Merci
Melanie
June 25, 2021
Cours très intéressant. Une première partie un peu théorique mais qui pose bien les bases des exemples pratiques qui viennent après.

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6/10/2021
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6/20/2021
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