Прокачай харизму за неделю и стань востребованным фотографом

Все скользкие моменты общения с клиентами: не допускайте ошибки и быстро выходите на высокий заработок

4.65 (16 reviews)
Udemy
platform
Русский
language
Commercial Photography
category
Прокачай харизму за неделю и стань востребованным фотографом
57
students
2 hours
content
Jul 2020
last update
$19.99
regular price

What you will learn

Что должен знать каждый творческий специалист, который работает с людьми?

Многие ошибки лучше не допускать сразу: тогда репутация быстрее пойдёт в гору, а с ней и количество заказов.

Как грамотно “вести” клиента на всех этапах общения с ним?

Есть мелочи, которые помогают не просто сделать всю работу супер-качественно, но ещё и оставить приятное "послевкусие" о себе, о котором хочется рассказывать.

Вы можете допускать технические ошибки — клиент вам их простит за супер-подход и супер-отношение.

Но есть тонкая грань между "угодить" и "помогать". Все любят уверенных в себе, со стрежнем профессионалов, которым приятно доверить себя.

Вы можете стать таким крутым спецом.

И помните: 65% клиентов, которые к нам не вернулись, остались недовольны сервисом. Давайте снижать этот процент вместе.

Why take this course?

Вы — творческий человек. И вы знаете, что сарафанное радио — лучший способ рекламы для вас. Ведь если человек пришёл по крутой рекомендации, он уже смотрит на вас влюблёнными глазами. Значит надо разобраться только с двумя вещами:

1. Как создать постоянное сарафанное радио?

Вроде бы легко: надо создать такое психологическое “послевкусие” о себе и совместной работы, чтобы захотелось петь об этом направо и налево.

2. Как не убить репутацию?

Легко: не делать ошибок в общении с клиентами.

Как не делать ошибки в общении? Как осознанно создать нужное послевкусие о себе? Об этом мой курс.

Творческие люди часто уходят с головой в идею фотосессии для клиента и технические нюансы создания шедевра. Но моя практика (я обучаю студентов оффлайн с 2013 года) показывает, что основные ошибки фотографов, которые ведут за собой отказы от съёмок или не возвращения клиентов лежат в общении с клиентом. Если их не допускать, большинство обратившихся будет доходить до заказа, а потом оставлять отзывы и рекомендовать друзьям.

— ошибки при первом контакте (когда клиент обращается с первыми вопросами)

— ошибки при предварительной встрече (где, как, зачем?)

— ошибки на съёмке (работа с командой, с клиентом, с техникой)

— ошибки во время “затишься”, когда вы обрабатываете фотографии

— ошибки при отдаче фотографий (где, как?)

Мы разберём их все и создадим грамотное ведение клиента от обращения до повторного заказа и до "сарафанного радио".

Screenshots

Прокачай харизму за неделю и стань востребованным фотографом - Screenshot_01Прокачай харизму за неделю и стань востребованным фотографом - Screenshot_02Прокачай харизму за неделю и стань востребованным фотографом - Screenshot_03Прокачай харизму за неделю и стань востребованным фотографом - Screenshot_04

Reviews

Natalya
August 20, 2021
Информация полезная,но подана странно...записывать курс на балконе с шумом машин или на полу в зале совсем не лучший вариант.
Jekaterina
October 13, 2020
Amazing course! This course provides a very detailed comprehensive step-by-step guide on how to work with private and corporate clients. If you are new to photography business this course will give you complete overview of all challenges and problems that you can face as a photographer. This course can be used as a practical guide for you to become a professional photographer and start your photography business. As well as I was impressed by lecturer's knowledgeability about the topic and the way of presenting information. It was very easy and fascinating to watch the course. I really enjoyed it!
Vadim
July 31, 2020
После прохождения курса я понял, что вообще ничего раньше не понимал о том, как работать с клиентами и делал всё неправильно :) Курс позволил мне полностью переосмыслить мой подход, и я с нетерпением жду, когда смогу применить советы Зои на практике. В курсе удалось собрать в целостную картину кучу полезной информации и подать это в очень простом для восприятия виде. Спасибо огромное за проделанную работу! Из минусов: только шум на последних видео, который, тем не менее, перестаешь замечать после пары минут прослушивания. Наверно можно переснять эти видео или просто добавить субтитры. Вердикт :) Рекомендую курс всем, кто так или иначе вынужден в своей работе общаться с клиентами. Возможно, вы, как и я, пересмотрите свой подход :)
Марина
July 17, 2020
Из плюсов: 1. Интересные, познавательные, насыщенные и увлекательные уроки. 2. Отличная методика преподавания. Чувствуется, что педагог с опытом. 3. Все и вся прямо разбирается по косточкам. Тут просто поток информации. 4. Хорошо снято, музычка на фоне не раздражает, приятная. 5. Нарезка из фильма в одном уроке порадовала. Захотелось фильм пересмотреть даже ) Из минусов: 1. Уроки очень длинные, некоторые идут чуть ли не по полчаса. 2. В двух видео на фоне машины, вначале немного мешало, потом мозг научился отключать шум.
Яна
July 16, 2020
Мне очень, очень понравилось на этом курсе! Тетрадь вся исписана нескончаемым потоком переданного опыта от столь удивительного человека. Зоя, тебе огромное спасибо. Обещаю, буду дальше развиваться и совершенствовать себя. Спасибо за знания. Видео не короткие, уроки идут по минут 20, но воды вообще нет! А примеры из собственного опыта позволяют материалу легко запоминаться.
Михаил
July 15, 2020
Я всегда думал о технической стороне вопроса. И что если ты будешь снимать круто, то клиент будет доволен и будет говорить о тебе. Вот чему учит автор в первую очередь — тому, что к каждому клиенту надо найти свой подход. Ты не можешь снять круто, если не узнаешь, за чем пришел клиент. А чтобы узнать, за чем он пришел, с ним надо разговаривать. Эта мысль, что с клиентом надо встречаться минимум три раза, стала неожиданной, сначала неприемлемой (мы же в digital-веке!), но потом уверенно проникшей в мозг и завладевшей им целиком. Многие моменты стали понятны, в голове сложилась общая картинка работы, спасибо автору за детали и за ответы на вопросы, которые были в процессе обучения!
Кучма
July 12, 2020
Уже по тизеру я поняла, что "надо брать")) Этот курс просто перевернул мое представление об общению с клиентом. Захотелось начать все с нового листа, потому что понимаешь, что то, как ты общался с клиентами до курса - это не совсем то. Что надо делать так, чтобы клиент остался не просто доволен, а супер-доволен. Но чтобы при этом оставаться собой, а не тряпкой перед клиентами. Как между Сциллой и Харибдой ) Очень интересно и доходчиво объясняется материал. После занятия ты еще некоторое время находишься под впечатлением, гоняешь в голове информацию.
Алексей
July 10, 2020
Маст Вью для всех творческих профессий, не только для фотографов. Грамотно, лаконично и доступно. Примеры мировых классиков фотографии в презентации. Личные знания и опыт, а также логично построенный материал быстро позволил снять накопившиеся вопросы. Правда, всё равно остались некоторые вопросы. А ещё было бы здорово презентации, которые идут в видео, дать в виде пдф-ки. А то пришлось скриншотить )
Алёна
July 10, 2020
Материал дается доступно и интересно, все структурировано)) Слайды в видео помогают эту структуру составить в голове. Плюс классные фотографии в презентации )) А самое главное, у меня были вопросы, и Зоя достаточно быстро отвечала, всегда давала подробные ответы, всегда доброжелательно. Ожидала, что в курсе будут советы на скользкие темы: как отвечать на просьбы о скидках, как работать с клиентом, если не понравились фотографии… Что-то есть, но вскользь, нет чёткой стратегии. Может, будет продолжение курса? Я бы посмотрела )

Charts

Price

Прокачай харизму за неделю и стань востребованным фотографом - Price chart

Rating

Прокачай харизму за неделю и стань востребованным фотографом - Ratings chart

Enrollment distribution

Прокачай харизму за неделю и стань востребованным фотографом - Distribution chart

Related Topics

2970490
udemy ID
4/7/2020
course created date
7/9/2020
course indexed date
Bot
course submited by