Gestione clienti e fornitori licenza software Access
Gestione dati clienti e fornitori con un software intuitivo. Coupon per altri 7 corsi in omaggio
What you will learn
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CORSI INCORPORATI: configurazione account Office 365 e Microsoft One Drive 365
PowerAutomate: ottimizzazione tempi di lavoro (comunicazione e raccolta dati in automatico)
Sezione dinamica. News Office 365 in tempo reale
Gestione anagrafica clienti
Gestione anagrafica fornitori
Gestione del magazzino
Gestione fatture attive e passive
Gestione liquidità di cassa
Gestione listino prezzi
Gestione reclami del cliente
Indagini di soddisfazione del cliente
Valutazione statistica dei fornitori
Concetto di database relazionale
Smart Working - Lavorare on line con i files di Microsoft Access
Smart Working - Salvataggio file Excel in: One Drive Business, Share Point, Personal One Drive
Smart Working - Creazione e gestione delle cartelle di lavoro in Excel
Smart Working - La condivisione del file Excel nel Cloud per lavorarci insieme a più persone
Smart Working - Lavorare on line con i files di Word e di PowerPoint
PowerAutomate Office 365 - Download automatico allegati email in una cartella di One Drive
PowerAutomate Office 365 - Raccolta curricula in automatico via web
PowerAutomate Office 365 - Gestione di una variazione di programma evento congressuale
PowerAutomate Office 365 - Flusso di avvertimento modifica/introduzione riga elenco Share Point sul Budget
PowerAutomate Office 365 - Flusso reperimento msg Teams preventivi in base a parole chiave, creazione pagina OneNote e attività Planner
Office 365 Administration - Login account con autenticazione a più fattori
Office 365 Administration - Sincronismo tra le applicazioni
Office 365 Administration - Progettazione struttura organizzazione aziendale
Office 365 Administration - Voci del pannello di amministrazione
Office 365 Administration - Creazione di utenti, ospiti e gruppi
Office 365 Administration - Muoversi nella lista degli utenti e dei gruppi
Office 365 Administration - Creazione di un modello di utente
Office 365 Administration - Creazione e gestione caselle email condivise
Office 365 Administration - Aggiunta multipla di utenti
TEAMS. Funzioni ed interfaccia di Microsoft teams
SHARE POINT - Apertura sito e costruzione elenchi di dati
POWER APPS - Service Desk - Installazione, collegamento interfaccia APP all'origine dati, personalizzazione interfaccia, integrazione APP in Microsoft Teams
POWER POINT - Colori e sfumature, reperimento e inserimento immagini, intervento su struttura diapositiva, funzioni dettatura e traduzione, duplicazione e PDF
Realizzazione di un video promozionale: creazione file, taglio, montaggio, conversione in altro formato, caricamento su Youtube, inserimento sottotitoli
Pulizia e deframmentazione disco C, rimozione programmi, creazione punto di ripristino del sistema
Utilizzare WhatsApp da PC in versione desktop
Pubblicare simultaneamente e ripetutamente post su più social con PostPickr
Proteggere tutto o parte del foglio EXCEL con password
Description
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Microsoft 365 e amministrazione aziendale con licenza a vita software Microsoft Access
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1. Costruzione APP su Google Play Store. Marketing on line;
2. Crea e vendi il tuo corso. Dalle videolezioni ai sottotitoli;
3. Pubblicazione simultanea stesso post su più social network;
4. Strumenti per il social media marketing;
5. Controllo di gestione cantiere edile. Costi fissi e variabili. Licenza a vita Software Access;
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LICENZA A VITA SOFTWARE GESTIONALE ACCESS ANCHE PER L'AZIENDA IN CUI LAVORI O LAVORERAI
Video in anteprima con Slides Shows maschere inserimento e consultazione dati
STRUTTURA SOFTWARE:
- Intuitivo menù di navigazione ambienti inserimento e consultazione dati;
- Tabelle di personalizzazione dei menù a tendina di inserimento dati;
- Maschere intuitive per l'inserimento e la consultazione dei dati;
- Reports automatici riepilogativi dei dati stampabili in A4 da pulsanti su maschera;
- Grafici riepilogativi dei dati raggiungibili da pulsanti su maschera e dall'ambiente di consultazione dati.
Videolezioni da poco introdotte nel corso (ottobre 2023):
1. Configurazione account Office 365. Utenti, ospiti, gruppi, Mail-Box condivise (slides per ogni lezione);
2. AUTOMATISMI CON PowerAutomate. In azienda fa tutto lui per noi;
3. Novità giornaliere Office 365 in tempo reale dal centro messaggi per amministratori.
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LAVORARE IN REMOTO CON EXCEL, WORD, POWER POINT E ACCESS
ANCHE CON IL PERSONAL ONE DRIVE SENZA OFFICE 365
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4. Lavorare on line con i files di Word e di PowerPoint;
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DATABASE 8000 COMUNI D'ITALIA: file di Access e fogli Excel
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SOMMARIO (vedi dettaglio sotto)
1. CONTENUTO E OBIETTIVI
A) APPRENDIMENTO TECNICHE INSERIMENTO, CONSULTAZIONE E AGGIORNAMENTO DATI;
B) APPRENDIMENTO CONCETTI CHIAVE DELLA GESTIONE IN ORDINE AI CLIENTI E AI FORNITORI.
2. AMBIENTI DEL SOFTWARE GESTIONALE - ACCESS
GESTIONE CLIENTI
1. ANAGRAFICA, FATTURE, PREZZI, MAGAZZINO
2. GESTIONE DEI RECLAMI
3. GESTIONE DELLE INDAGINI DI SODDISFAZIONE
GESTIONE FORNITORI
1. ANAGRAFICA, FATTURE, PREZZI, MAGAZZINO
2. SISTEMA DI VALUTAZIONE STATISTICA
(vedi dettaglio in fondo)
3. LICENZA A VITA SUL SOFTWARE: cosa vuol dire
4. MAILING LIST CON MIGLIAIA DI MAIL PER CERCARE LAVORO: varie categorie aziendali e scuole
5. OFFICE 365 (videotutorials): administration, database relazionale, Microsoft Share Point, Microsoft Teams, PowerPoint, AUTOMAZIONE CON PowerAutomate, News in tempo reale dal centro messaggi
6. PILLOLE DI UTILITA' PER IL LAVORO (videotutorials): WhatsApp da PC, PostPickr pubblicazione simultanea e ripetuta su più social, pulizia e deframmentazione disco C, rimozione programmi, creazione punto di ripristino del sistema, proteggere tutto o parte del foglio excel con password, creazione di un video promozionale
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Dettaglio del sommario
1. CONTENUTO E OBIETTIVI
A) APPRENDIMENTO TECNICHE INSERIMENTO, CONSULTAZIONE E AGGIORNAMENTO DATI;
B) APPRENDIMENTO CONCETTI CHIAVE DELLA GESTIONE IN ORDINE AI CLIENTI E AI FORNITORI.
2 ESERCIZI: indagine di soddisfazione del cliente e valutazione statistica dei fornitori
Inserimento, consultazione e aggiornamento di dati con cui, da zero, inserirai i dati relativamente ad un oggetto fino ad arrivare a consultarli, modificarli ed a leggerli in modo analitico.
2. AMBIENTI DEL SOFTWARE GESTIONALE - ACCESS
GESTIONE CLIENTI
A. ANAGRAFICA, FATTURE, PREZZI, MAGAZZINO: dati anagrafici in senso stretto, fatture attive, listino prezzi aziendale, movimenti di magazzino e stato della fatturazione attiva;
B. GESTIONE DEI RECLAMI: dati del reclamo, gestione e piano di attività per correggere l'operato aziendale;
C. GESTIONE DELLE INDAGINI DI SODDISFAZIONE: dati indagine, inserimento domande e risposte, stampa report con i risultati.
GESTIONE FORNITORI
A. ANAGRAFICA, FATTURE, PREZZI, MAGAZZINO: dati anagrafici in senso stretto, fatture passive, listino prezzi, movimenti di magazzino;
B. SISTEMA DI VALUTAZIONE STATISTICA: scheda di autovalutazione del fornitore, scheda di valutazione da parte del responsabile acquisti, consultazione statistica in query e grafici.
(vedi dettaglio in fondo)
3. LICENZA A VITA SUL SOFTWARE
Significa che potrai utilizzare il software anche dove stai lavorando o dove lavorerai domani. Questa autorizzazione per sempre, che vale anche nel caso in cui il corso sia acquistato da un'azienda, è espressamente scritta nel pannello comandi principale del gestionale.
4. TROVI ANCHE UNO STRUMENTO PER CERCARE LAVORO
Mailing list con migliaia di mail relative a diverse categorie aziendali.
Foglio excel contenente gli indirizzi con accanto il link al sito web da cui sono state legalmente raccolte.
Ogni mese sarà introdotta una nuova mailing list sempre relativa ad una diversa categoria aziendale geolocalizzata.
SOCIETA' DI CONSULENZA AZIENDALE: 5633 -- AGENZIE E OFFERTE DI LAVORO: 2271 -- AZIENDE DI EVENTI E CONGRESSI: 3565 -- SCUOLA PUBBLICHE: 33711 indirizzi mail oltre a quello fisico. Sono divise per regione e tipologia di istituto. Asili, primarie, medie e superiori.
5. TROVI ANCHE PILLOLE DI MICROSOFT OFFICE 365 (videotutorials)
- Amministrazione di office 365. Creazione di utenti e gruppi;
- Concetto di database relazionale;
- Apertura sito Share Point e costruzione elenchi di dati;
- Funzioni ed interfaccia di Microsoft TEAMS;
- Principali funzioni per utilizzare PowerPoint.
CON SLIDE ILLUSTRATIVE (scaricale dalla relativa sezione)
6. TROVI ANCHE PILLOLE DI UTILITA' PER IL LAVORO (videotutorials)
- Come utilizzare WhatsApp sul PC;
- Pubblicare post contemporaneamente e ripetutamente su più social con una sola operazione;
- Pulizia e deframmentazione disco C, rimozione programmi, creazione punto ripristino sistema;
- Proteggere tutto o parte del foglio excel con password;
- Realizzazione di un video promozionale (5 videotutorials)
CON SLIDE ILLUSTRATIVE (scaricale dalla relativa sezione)
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DETTAGLIO DEL SOMMARIO
CLIENTI
1. ANAGRAFICA, FATTURE, PREZZI, MAGAZZINO
A) SINTESI AMBIENTE
- anagrafica dei clienti;
- scheda pro memoria;
- gestione dei contatti commerciali con relativo scadenziario;
- prezzi dei prodotti e/o servizi dell'azienda;
- fatture attive;
- magazzino
CONSULTAZIONE E AGGIORNAMENTO DATI
B) DETTAGLIO DELLA SINTESI
In questo ambiente è prevista la gestione completa dei clienti aziendali. Abbiamo innanzitutto l'anagrafica con la possibilità di inserire infiniti contatti in relazione a ciascuno di essi. Vi è poi una scheda pro memoria dove, in relazione a ciascun cliente, si possono annotare fino a 64.000 caratteri. E' possibile costruire il catalogo dei prodotti con i relativi prezzi da praticare alla clientela. Per ogni cliente si possono inserire infiniti contatti commerciali in ordine ai quali si creerà il relativo scadenziario con le date per ricontattarli. Per ciascuno è poi possibile inserire infinite fatture per ciascuna delle quali si possono prevedere più scadenze di riscossione, nonché consultare lo stato della fatturazione per ciascuna vendita. E' prevista inoltre la gestione dei reclami del cliente e delle indagini statistiche sulla sua soddisfazione in ordini ai prodotti/servizi aziendali che ha acquistato. Dallo storico si possono consultare ed aggiornare tutti i dati inseriti.
2. GESTIONE DEI RECLAMI
A) SINTESI AMBIENTE
- registrazione del reclamo;
- processi di lavoro coinvolti;
- settori aziendali coinvolti;
- documenti da analizzare;
- piano attività in uscita.
CONSULTAZIONE STATISTICHE DATI INSERITI
B) DETTAGLIO DELLA SINTESI
Catalogare statisticamente i reclami del cliente oltre ad essere una pratica consolidata delle aziende consente anche di avere, unitamente alle indagini di soddisfazione (vedi relativo ambiente), il polso della situazione su ciò che pensano dell'azienda. Ciò consente di progettare/riprogettare i prodotti/servizi erogati cercando di adeguarli alle loro richieste in modo da mantenere/incrementare il volume di clientela aziendale. Con questa parte del software è possibile inserire i dati principali di ciascun reclamo, indicare i settori aziendali ed i processi di lavoro coinvolti (genereranno statistiche), i documenti utili (magari tecnici) per gestirlo al meglio ed il piano attività con le azioni da compiere per venire incontro alle lamentele dei clienti.
3. GESTIONE DELLE INDAGINI DI SODDISFAZIONE
A) SINTESI AMBIENTE
- individuazione dei target;
- domande del questionario;
- risposte dei clienti;
- settori aziendali coinvolti;
- documenti;
- relazione di chiusura;
- Piano attività in uscita.
CONSULTAZIONE STATISTICHE DATI INSERITI
B) DETTAGLIO DELLA SINTESI
Svolgere periodicamente le indagini sulla soddisfazione del cliente oltre ad essere una pratica consolidata delle aziende consente anche di avere, unitamente alla gestione dei reclami (vedi relativo ambiente), il polso della situazione su ciò he i clienti pensano dei prodotti/servizi venduti/erogati dall'azienda. Ciò consente di progettare/riprogettare i prodotti/servizi erogati cercando di adeguarli alle loro richieste in modo da mantenere/incrementare il volume di clientela aziendale. Con questa parte del software è possibile impostare un'indagine, fissando i target di cliente su cui la vogliamo svolgere e prevedere la lista delle domande con le relative opzioni di risposta. E' prevista la possibilità di puntualizzare i processi ed i settori aziendali coinvolti, nonché, sulla base dei dati numerici che emergeranno, scrivere una relazione descrittiva di chiusura. In base ai risultati si potrà poi compilare un piano attività in uscita con le azioni da compiere al fine di allinearsi alle osservazioni dei clienti.
FORNITORI
1. ANAGRAFICA, FATTURE, PREZZI, MAGAZZINO
A) SINTESI AMBIENTE
- anagrafica;
- fatture passive;
- prezzi prodotti e servizi;
- contatti e coordinate bancarie.
CONSULTAZIONE STATISTICHE DATI INSERITI
B) DETTAGLIO DELLA SINTESI
L'ambiente prevede innanzitutto l'inserimento dei dati anagrafici dei fornitori aziendali, in relazione a ciascuno dei quali è possibile aggiungere infiniti contatti (telefono, mail, etc.) e coordinate bancarie. In ordine a ciascuno di essi si possono inserire infiniti prodotti con i relativi dettagli e prezzi. Si potranno poi, sempre in relazione a ciascun cliente, registrare infinite fatture e, per ciascuna di esse, infinite scadenze.
2. SISTEMA DI VALUTAZIONE STATISTICA
A) SINTESI AMBIENTE
- scheda di autovalutazione;
- scheda di valutazione;
CONSULTAZIONE STATISTICHE DATI INSERITI
B) DETTAGLIO DELLA SINTESI
Valutare le performance dei fornitori aziendali consente di acquistare i migliori prodotti al minor prezzo possibile o alle migliori condizioni sotto il profilo qualitativo. In questa parte del software è previsto un sistema di valutazione numerico a schede in cui, sulla base di quelle di autovalutazione (fornitori stessi) e, successivamente, sulla scorta di quelle di valutazione (responsabile acquisti), emergeranno dei dati statistici che classificheranno automaticamente i fornitori in tre fasce. Sia con tabelle pivot che con grafici si avrà evidenza anche dei trend nel corso del tempo non solo delle diverse performance dello stesso fornitore, ma anche dei diversi valori assunti nel tempo dalle voci di autovalutazione e di valutazione.
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CONFIGURAZIONE ACCOUNT OFFICE 365
Introduzione a Office 365;
Architettura organizzazione aziendale;
Il pannello di amministrazione;
Creazione di un modello utente;
Aggiunta multipla di utenti;
Aggiunta di semplici contatti;
Aggiunta di ospiti;
Creazione e gestione Mail-box condivise.
CON SLIDES POWER POINT ILLUSTRATIVE
LAVORARE IN REMOTO CON EXCEL, WORD, POWER POINT E ACCESS. SMART WORKING
1. Salvataggio file Excel in: One Drive Business, Share Point, Personal One Drive
- Presentazione sezione Excel on line;
- Breve rassegna funzionalità di Excel;
- Creazione e salvataggio del file Excel on line. One Drive e sito Share Point.
2. Creazione e gestione delle cartelle di lavoro in Excel
- Collocamento del file Excel e cronologia delle versioni;
- Utilizzare i modelli di Excel in Office 365;
- Ripristino ed eliminazione delle cartelle di lavoro Excel non salvate.
3. La condivisione del file Excel nel Cloud per lavorarci insieme a più persone
- Presentazione sezione condivisione file Excel nel cloud per lavoro da remoto;
- File Excel che già si trova nel Cloud e file che si trova solo sul PC;
- Condivisione del file Excel con un utente interno all'account Office 365;
- Condivisione del file Excel con un utente esterno all'account Office 365;
- Controllo del file Excel ed utilizzo della funzione "estrai";
- Condivisione del file Excel tramite il Personal One Drive.
4. Lavorare on line con i files di Word e di PowerPoint
- Condivisione nel cloud dei files di Microsoft Word;
- Condivisione nel cloud dei files di Microsoft PowerPoint;
- Condivisione dei files in Teams, Share Point e Planner.
5. Lavorare on line con i files di Microsoft Access
- Creazione file Access ed illustrazione modalità di condivisione;
- Sincronizzazione con Share Point e creazione App smartphone con PowerApps a partire da Share Point;
- Come i possessori del file Access possono utilizzarlo accedendo a Share Point;
- Il procedimento inverso. Creazione tabella in Access a partire da Share Point;
- Il concetto di database relazionale;
- Modalità di apertura sito Share Point e costruzione elenchi di dati.
ALTRE UTILITA' INFORMATICHE SULLA SCRIVANIA DI LAVORO
WORD - Creazione di modello con sommario automatico per i documenti di lavoro;
WhatsApp WEB - Utilizzare WhatsApp rapidamente da desktop per il lavoro;
PostPickr - Pubblicare lo stesso post su più social contemporaneamente e in modo programmato;
DISCO PC - Pulizia e deframmentazione Disco C del PC per lavorare rapidamente;
EXCEL - Proteggere tutto o parte del foglio con Password;
PayPal - ricevere pagamenti con pulsante dal sito e/o link inviato per Email.
CON SLIDES POWER POINT ILLUSTRATIVE
AUTOMATISMI CON PowerAutomate. In azienda fa tutto lui per noi
1. Microsoft Outlook - Download automatico allegati email in una cartella di Microsoft One Drive;
2. Microsoft Forms - Costruzione elenco raccolta dati che arriveranno via web tramite in form di Microsoft Forms;
3. Microsoft To Do - Creazione di un messaggio in Microsoft Teams ed un'attività in Microsoft Planner quando viene creata una nuova attività in una lista To Do;
4. Microsoft Teams - Quando viene pubblicato un messaggio nella chatt di un team che contiene determinate parole chiave da noi impostate creazione di una pagine in Microsoft OneNote e di un'attività in Microsoft Planner;
5. Microsoft Share Point - Quando viene aggiunta o modificata una riga di un elenco Share Point invio di un messaggio di posta elettronica e di un messaggio in un team di Microsoft Teams.
CON SLIDES POWER POINT ILLUSTRATIVE
ILLUSTRAZIONE GIORNALIERA DELLA NUOVE FUNZIONALITA' OFFICE 365 IN ARRIVO NEL CENTRO MESSAGGI (sezione dinamica)
Visualizza la lista aggiornata ad oggi nella relativa sezione
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Elenco corsi:
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MICROSOFT POWER AUTOMATE - 100 Slides PowerPoint illustrative a supporto
MICROSOFT PLANNER - 230 Slides PowerPoint illustrative a supporto
MICROSOFT SHARE POINT - 370 Slides PowerPoint illustrative a supporto
MICROSOFT POWER APPS - 100 Slides PowerPoint illustrative a supporto
MICROSOFT ONE DRIVE - 200 Slides PowerPoint illustrative a supporto
PROFESSIONE DATA ENTRY - Licenza a vita software Microsoft Access
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GESTIONE DEL PERSONALE - Licenza a vita software Microsoft Access
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GESTIONE AZIENDA DI SERVIZI - Licenza a vita software Microsoft Access
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