【初心者向け】マーケティングオートメーションのためのエンゲージメントマーケティングの設計図、カスタマージャーニーの書き方

ITの進化とネットの普及により近年実行可能になってきたエンゲージメントマーケティング。それを実行するのための設計図であるカスタマージャーニーの作成方法と、実行ツールであるマーケティングオートメーションの使い方を解説します。