できないとマズイ!「ビジネスマナーマスターコース」ビジネスマナーの不安を払拭!

ビジネスマナーが不安・・・。新入社員100万人以上に研修実績を持つ株式会社チェンジが、あなたの不安を払拭し、周りの方から信頼を得られるように、名刺交換や電話応対、お客様対応等のビジネスマナーをレクチャー!

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Communications
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できないとマズイ!「ビジネスマナーマスターコース」ビジネスマナーの不安を払拭!
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Jul 2022
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$19.99
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What you will learn

身だしなみや言葉遣い等、ビジネスマナー全般

お客様との名刺交換の仕方

パターン別、お客様からの電話応対

訪問・来客対応の基本

オンラインでのビジネスマナー

Why take this course?

【こんなお悩みありませんか?】

・ビジネスマナーに自信がないから不安

・ビジネスマナーで上司によく怒られる

・上司やお客様と関わるとき、どこか漠然とした不安がある

・テレアポ業務でヒアリングまでできない。

・タクシーに乗るとき、上司はどこに座って、自分はどこに座るのが正しいのだろう


ビジネスマナーは「できて当たり前」と思われるものです。


できて当たり前ですが、ビジネスマナー研修を受けてない方や先輩に教えてもらっただけの方など、ビジネスマナーに不安をお持ちかと思います。


ビジネスマナーに対する不安を払拭するために私たちは15年に渡り100万人以上の新入社員にビジネスマナーをレクチャーしビジネスの世界へ飛び込む後押しをしてきました。


本コースではあなたのお悩みを解決するビジネスマナーをお伝えしますのでご安心ください。


【本コースなら】

1、できないとマズイビジネスマナーを網羅的に学習できる

本コースでは、身だしなみ・言葉遣いといった「自己完結するマナー」から、名刺交換や電話応対等の「相手と関わるマナー」、リモートワークでのマナーまで、網羅的にビジネスマナーを学習できます。あなたがビジネスマナーを知らないという理由で、損をすることがなくなるようなコースです。


2、パターン別で紹介してるから実践しやすい

電話応対や訪問・来客対応のやり方は、その時々によって対応内容が変わります。本コースでは、パターン別でビジネスマナーを学習できるので実際の現場で役立つ内容が学習できます。


・学べる電話応対のパターン

取次ぐ場合/不在の場合/伝言を依頼される場合


・学べる来客訪問対応のパターン

到着〜取次ぎ/ご案内/入室挨拶〜お茶を頂く/会議終了の挨拶〜お見送り/オンライン


3、オンライン時のビジネスマナーも学べる

本コースでは、オンラインでの身だしなみ姿勢・お辞儀についても学習できます。オンラインが主流になっている場合でも本コースは、オフライン・オンラインどちらも学習できますので安心してくださいませ。


【コースの流れ】

1. ビジネスマナー全体像

2. 身だしなみの基本

3. 姿勢・挨拶・お辞儀の基本

4. 言葉遣いと敬語の基本

5. 電話応対の基本

6. 訪問・来客対応の基本

7. オンライン会議の基本


【ビジネスマナーを身に付けると】

・胸を張って堂々とした佇まいになり、信頼感を得られる

・ビジネスマナーが原因で、お客様や上司から注意されない

・お客様との名刺交換や電話応対にもう悩まない。漠然とした不安が解消!

・成果を出す土台が形作られ、結果を出せるようになる

・テレワーク時のオンライン商談も問題なし


【KaWaL eLearningについて】

KaWaL eLearningは、リピート率96%、300社を超える研修事業実績より培ったノウハウをふんだんに詰め込んだ、若手社員向けのeLearningです。運営元の株式会社チェンジは2003年にアクセンチュア出身メンバーによって設立。2018年には東証一部上場。大手企業中心に、15年以上研修を提供しており、延べ100万人の育成実績がございます。


そんなKaWaL eLearningから、ビジネスマナーにお困りのあなた向けに、スグに役に立つコースを公開しました。

ぜひご視聴いただき、お仕事にお役立てください。

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Reviews

Akb
August 5, 2022
ビジネスマネーについては、服装をはじめ悩む事が多く、またコロナ禍でオンラインでの対応も増えているため、とても勉強になりました。言葉遣いについても、正しく使えているか自分自身に疑問を持つ事が多々あります。尊敬語と謙譲語の使い分けの際に主語をつける、というポイントはとても分かりやすかったので、迷った時などに活用します。
5S
May 12, 2022
オンラインの内容が含まれていることは必須として、マナーに関する動画をちょこちょこ見てます。(うちの新人に見せてあげたいコンテンツないかなぁと探しています) 最近、私個人的にお気に入りのコンテンツが多い株式会社チェンジのコンテンツなので、マナーについても購入して通しで見た感想です。 これは・・・ 現場経験がない新人が理解を深めるには少々難しいかも。このコンテンツはチェンジさんの他のコンテンツと違って、画面上に文字が多いのが特徴。 よく言うと:  メモが取りやすい(静止画にすればOK) 悪く言うと:  目で文字を追ってしまう  そのため、講師の話が耳に入ってきにくい と感じた。参考までに。
まつぽん
April 25, 2022
何でマナーが大切なのかという話から入って、実務に必要な内容、活用できる内容まで踏み込んで解説しているので、とても学びが多くありました。  社会人3年目くらいの人が見ても「なるほど」となる内容があると思います。
Changja
March 27, 2022
新入社員の方は見ておくと良いマナー動画だと思います。リモートワークが広がる中で、電話対応に関しては多く使われるコミュニケーションだと思います。この動画では電話対応のお手本や対応のコツを学べるので、新入社員の方は現場に配属される前に何度も見返してイメージトレーニングしてみると良いと思います。

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