اتيكيت الايميل: تعلم كتابة بريد إلكتروني مهني

مقدمة

تخيل معي .. انك ترى كيكة مزينة بطريقة غير مرتبة ؟ فماذا سيكون أول رد فعل لك....

سيكون الذي صنعها لا يملك الخبرة والمهارة.

تخيل مرة أخرى... اتك ترى زينة مزينة بطريقة مرتبة ومتقنة؟؟ فماذا سيكون أول رد فعل لك

أن الذي صنعها يملك الخبرة والمهاراة.

وأن ردود الفعل عندما يرى الأخرين سواء من مديرك أو زميلك بالعمل أو أشخاص من خارج مؤسستك نفس الشيء... هل هذا الشخص مهني أم لا ...هل لديه المهارة والخبرة في التواصل عبر الرسائل الالكترونية؟

كتابة بريد الكتروني من أسهل المهارات التي يمكن أن تتعلمها بسهولة وتستطيع التمرن للوصول الى الاحترافية فلذلك الهدف الرئيسي لهذه الدورة هو مساعدتك في تحسين قدرات التواصل عبر البريد الالكتروني وأن يكون لديك القدرة على التعبير عن ما تريد وايصاله بأسلوب سليم وبتنسيق مرتب.

ومن خلال هذه الدورة المكونة من 6 أقسام رئيسية ستتعلم ما هو الاتصال والتواصل ومبادئ التواصل الناجح والفرق بين الاتصال والتواصل وأن 100% من الاتصال الكتابي هو اللالفظي ومن ثم ستنتقل التعلم عن ما هو البريد الالكتروني وأداب البريد الالكتروني وأهمية هذه الاداب.ومن بعدها ستتعلم ما هي الفئات الرئيسية للبريد الالكتروني ومن ثم ستكون جاهز للبدء بالتعرف على هيكل البريد الالكتروني وأجزائه وكتابة كل جزء، ومن بعدها ستتعلم ما هي الاختصارات وصياغة انواع معينة من الرسائل وختامها سيكون مراجعة للقواعد الاساسية للبريد الالكتروني