10 亞馬遜Amazon揭密! 獲利模式、全球開店、FBA、AWS、Prime會員、BRS、ASIN、黃金購物車
學電商一定要搞懂世界最大零售電商亞馬遜,跨境電商也必須靠亞馬遜打開歐美市場
What you will learn
電子商務策略
跨境電商
亞馬遜
數位行銷
Description
你知道亞馬遜公司跟阿里巴巴有何不同? 亞馬遜公司為何能成功?
透過本課程,你將會學習到
1. 亞馬遜的運作模式: 自營模式外,也提供平台讓廠商上網自行銷售
2. 亞馬遜各種服務以協助廠商銷售:例如物流服務FBA,雲端服務AWS
3. 亞馬遜客戶服務理念: 重視客戶的感受,對於產品、服務與網站的管理非常嚴格,並落實到網站設計
4.亞馬遜跨境策略: 全球有16個站點,廠商可以選擇想經營的市場,或是透過某網站把產品銷售到全世界。
5.亞馬遜網站的設計: 是以產品為主,而非商店為主,一樣的產品只有一個產品描述頁面
•2020 年亞馬遜在美國的線上零售額達到 3095.8 億美元,占比為 39.0%,遙遙領先排名第二的沃爾瑪 462 億美元,占比 5.8%;以及第三名的eBay 之388 億美元,占比 4.9%。亞馬遜除了是美國第一以外,也是全球最大的自營零售型電商。
•亞馬遜在全球共有16個主要站點,包含亞馬遜美國、加拿大、墨西哥、巴西、英國、德國、法國、義大利、西班牙、荷蘭、日本、澳洲、印度、阿拉伯聯合大公國、土耳其、新加坡等站點,並在美國、加拿大、英國、法國、日本、德國、印度取得領先的地位。
開始前的準備工作:
1.請上亞馬遜美國網站(Amazon)或下載其APP瀏覽,搜尋一個你想買的商品試試,可以送到台灣嗎? 若可以送台灣,加上運費,價格你滿意嗎?。
2.在亞馬遜網頁的首頁最上方,試著選擇不同的語言,以及不同的購貨地點試試看,看頁面有甚麼變化? (可試著輸入美國紐約的郵遞區號10001為購貨地點,並選擇英文來看亞馬遜最完整的產品與功能)
3.跟你認識的其他台灣購物網站相比,分析與討論亞馬遜網站的頁面與產品呈現有哪些特色?
【主講者經歷】:
. 主持Podcast-【電商行銷大航海】
.阿里巴巴成功營特聘講座
.天地人學堂講師
.台北市新貿獎評審
.台北市大專跨境電商產學計畫評審
.商業發展研究院電子商務組長
.美商500強企業品牌負責人
.明道大學國際行銷與物流學系主任
.跨境電商創業:經營eBay、淘寶、雅虎拍賣、獨立站、Youtube、facebook等
.輔導或內訓:Disney、Epson、BenQ、寶成集團、東森國際、米蘭營銷、永豐集團等
.榮獲中小企業、崇越博士論文獎雙首獎,研究發表於European journal of Marketing,Journal of Business Research 等期刊,並於美國、法國、義大利、日本、新加坡、中國大陸等地進行演講
.曾出版《跨境電商教戰手冊》、《台灣跨境電商服務生態研究》等書