Abra Sua Cobrança

Este curso foi escrito pensando em empreendedores que estejam trabalhando para montar uma empresa de cobrança e que desejam se aprofundar no assunto. Mas, o material não se destina apenas aos empreendedores, mas a todos que trabalham com cobrança, tais como gerentes, coordenadores, líderes de equipes e consultores.

O curso é composto por uma coletânea de aulas publicados no blog Abra Sua Cobrança e organizados de forma que você possa entender todo o processo de montagem de uma empresa de cobrança, da abertura do CNPJ até o fechamento de contratos.

São cinco aulas que vão abordar desde conceitos básicos da cobrança até questões legais e comerciais da empresa. Seguem os tópicos abordados em cada aula:

Aula 1

- Inadimplência mais alta afeta micro e pequenas empresas

- Como abrir uma assessoria de cobrança?

- A importância de um escritório de cobrança

- Quem pode abrir uma empresa de cobrança?

- CNPJ e CNAE para assessorias de cobrança

- Como conquistar clientes para sua empresa de cobrança

- Precificação para empresas de cobrança. Quanto cobrar pelo serviço de recuperação de crédito?

- WhatsApp na cobrança de dívidas

- Telefonia básica e comunicação para empresas de cobrança

Aula 2

- O que é uma régua de cobrança?

- Como definir metas e comissões dos consultores de cobrança?

- Portal de negociação para cobranças

- Pesquisa de satisfação NPS em cobranças

- Enriquecimento de dados para cobranças

- Vantagens da blacklist de telefones para cobrança

- Negativação no Serasa para empresas de cobrança

- Fila de cobrança

- Fechamento e repasse em empresas de cobrança

- Fundamentos de cobrança: cadastros básicos e procedimentos para chegar a um acordo

Aula 3

- Tipos de cobranças: extrajudiciais, pré-processuais e processuais

- Notificação extrajudicial e protesto em cobranças (possui anexo)

- Termo de acordo para cobranças (possui anexo)

- Assinatura digital na cobrança de dívidas

- A importância da comunicação com o credor

- Acompanhe a lucratividade da sua empresa de cobrança

- Crise também é oportunidade para cobrança

- Securitização condominial em empresas de cobrança

- A importância de um site para assessorias de cobrança

- Invista no trabalho home office na sua empresa de cobrança

Aula 4

- Cálculo de juros, multa, correção monetária, comissão e honorários para cobrança

- Juros futuros (financiamento) em cobrança de dívidas

Aula 5

- Não reinvente a roda na sua empresa de cobrança

- Investimentos em infraestrutura e serviços para empresas de cobrança

- Como realizar o treinamento da equipe de cobrança?

- Modelo de apresentação da empresa de cobrança para captação de novos credores (anexo)

- Contrato para empresas de cobrança

- Recuperador CRM

- Conclusão

Esperamos que gostem do curso e que ele ajude no sucesso da sua nova jornada. Bom curso e boa sorte nos negócios.